Gestionnaire Contrats Prévoyance Obsèques

**Qui sommes nous ?**
L'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...

**FUNECAP **est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les services funéraires (cérémonies, hommages, formalités, etc.), la gestion de crématoriums et la production d'appareils de crémation.

Funecap poursuit le développement de son activité avec sa filiale **Serenicare**, qui a pour objectif d'accompagner les familles, les agences du réseau et les partenaires (assureurs, etc.) en amont, pendant et après les obsèques. Pour cela, Serenicare propose différents services à destination de professionnels et particuliers, comme la gestion des contrats obsèques, la réalisation de formalités post-obsèques ou encore l'élaboration de cérémonies personnalisées.

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvel établissement courant juin**, FUNECAP **recherche pour sa filiale **Serenicare,** **un(e) Gestionnaire Contrats Prévoyance Obsèques.**

**Quel sera votre quotidien ?**
Vos journées seront rythmées par la réception des appels en provenance du Groupe, des affiliés et de nos Partenaires ainsi que la gestion administrative des contrats de prévoyance obsèques dont nous avons la charge.

En quelques mots:

- Répondre aux questions des agences concernant la souscription et l'exécution des contrats
- Collecter les justificatifs lors de la souscription à un contrat
- Vérifier les contrats souscrits et les chèques réceptionnés avant envoi à l'assureur
- Etablir les dossiers de tiers payant en cas de décès
- Effectuer les appels de fond auprès des assureurs et mutuelles
- Appliquer les conditions d'exécution définies dans les contrats (contrôle des volontés et des prestations prévues, calcul du reste à charge pour les familles) auprès des agences

Afin d'accompagner nos agences au mieux, le travail le samedi (1 par mois) est à prévoir ainsi que les jours fériés (sur la base du volontariat)

**Pourquoi rejoindre l'aventure ?**
- Pour ce poste vous serez accompagné(e) par des experts du métier et suivrez un parcours d'intégration personnalisé ainsi qu'une formation de 40h sur l'accueil famille
- Rémunération : Fixe + Variable et prime définie pour le travail le samedi et/ou jours fériés, Actionnariat salarié
- Les petits + : Carte restaurant Swile et mutuelle ALAN (mutuelle 100% digitalisée)
- Travailler dans un environnement agréable : nouveaux locaux, parking et accessibles en transport en commun (12, 70, 72, 81 & 83). Les possibilités d'évolution au sein de Serenicare et du Groupe sont possibles
- Intégrer un secteur d'activité enrichissant où la dimension humaine est au coeur de nos préoccupations

**Vos clés de réussite pour ce poste**
- Vous avez entre 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire ou dans un service clients, idéalement dans le secteur des assurances ou des mutuelles.
- Doté(e) d'un bon relationnel (notamment par téléphone), vous appréciez travailler dans un cadre dynamique où l'esprit d'équipe est essentiel.
- Organisé(e) vous appréciez avoir des missions polyvalentes et faites preuve de rigueur.
- Vous savez adapter votre discours selon vos interlocuteurs
- Vous êtes disponible pour une prise de poste en Juin 2024 (des intégrations sont possibles tout au long de l'année)

**Modalités**:
Poste : Gestionnaire de contrats obsèques et prévoyance
Lieu : La Seyne sur Mer
Temps de travail : 39h sur 5 jours
Travail le samedi (1 par mois environ) et les jours fériés (sur la base du volontariat) avec compensation financière.

**Travailler chez Funecap, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier et de notre ADN.**

**Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.**

**Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité**.