Chargé de Support Logiciel Bilingue Allemand

il y a 7 jours

Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

En tant que Conseiller Clientèle International, votre rôle consistera à assurer un support de qualité aux clients, tout en collaborant avec les filiales et les distributeurs.

Si vous êtes bilingue en allemand, avec une passion pour le service client, cette opportunité est la vôtre

Vos missions:

- Assister les clients des filiales afin de résoudre les difficultés rencontrées lors de l'utilisation ou le paramétrage des produits.
- Assister les distributeurs et les filiales afin de résoudre les difficultés rencontrées lors de l’utilisation, la mise en place ou le paramétrage des produits.
- Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés.
- Déterminer les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l’intervention et apporter une solution
- Enregistrer / saisir un compte-rendu détaillé de son intervention.
- Veiller à la qualité des informations contenues dans le dossier client
- Remonter les dysfonctionnements dans le workflow et suivre la résolution des dossiers
- Détecter les besoins d’évolution des systèmes et les transmettre au Marketing dans le workflow.
- Se former en permanence sur les nouvelles versions et leurs évolutions.
- Juger des informations à remonter au Superviseur ou la filiale

Package salarial attractif composé d'un fixe sur 12 mois + primes individuelles et collectives + primes vacances + intéressement et participation + RTT + Télétravail

Vous avez une expérience significative dans la relation client, ainsi qu'une maîtrise parfaite de la langue Allemande.

Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et vous aimez résoudre des problèmes ? Nous voulons vous rencontrer

Les +:

- Label Happy At Work
- Nouveau Campus proposant restaurant d'entreprise, salles de sport, de musique, de repos,....
- Parcours d'intégration
- Télétravail 2 journées/semaine après période d'intégration

Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet

Je recrute pour un Chargé de Support logiciel bilingue Allemand en CDI pour venir rejoindre l'équipe international.

Publiée le 10/10/2024

  • Charge de Support Logiciels Metiers Cdi

    il y a 1 jour

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Chargé de support logiciel bilingue Allemand (H/F) Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet! Je recrute pour mon partenaire un Technicien Support Informatique bilingue Allemand en CDI pour venir rejoindre l'équipe internationale. En tant que Conseiller Clientèle International, votre rôle consistera à...

  • Support Logiciel Bilingue NL — CDI

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Manpower Temps plein

    Une entreprise de logiciels à Cholet recrute un Technicien Support Logiciel bilingue néerlandais. Ce poste inclut des responsabilités telles que le conseil et l'assistance à la clientèle. Les candidats doivent avoir une expérience en relation client et maîtriser le néerlandais à l'écrit et à l'oral. La rémunération inclut un fixe sur 12 mois,...

  • Technicien Support Informatique Logiciel #Bilingue Néerlandais# H/F

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Manpower Temps plein

    Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet! Je recrute pour un Technicien Support Logiciel bilingue Néerlandais en CDI pour venir rejoindre l'équipe international. Vous disposez d'une expérience en relation client et vous parlez couramment néerlandais ? Vous avez une attirance pour les éditeurs de logiciel...

  • Technicien support informatique Logiciel #bilingue néerlandais#

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Manpower Temps plein

    Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet! Je recrute pour unTechnicien Support Logiciel bilingue Néerlandaisen CDI pour venir rejoindre l'équipe international. Vous disposez d'une expérience en relation client etvous parlez couramment néerlandais? Vous avez une attirance pour les éditeurs de logiciel?...

  • Technicien support informatique Logiciel #bilingue néerlandais#

    il y a 3 semaines

    Cholet, France Manpower Temps plein

    Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet!Je recrute pour un Technicien Support Logiciel bilingue Néerlandais en CDI pour venir rejoindre l'équipe international. Vous disposez d'une expérience en relation client et vous parlez couramment néerlandais ? Vous avez une attirance pour les éditeurs de...

  • Technicien Support Informatique Bilingue Néerlandais #Éditeurlogiciel# H/F

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Manpower Temps plein

    Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet! Je recrute pour un Technicien Support Informatique bilingue Néerlandais en CDI pour venir rejoindre l'équipe international. Au sein du service Support Clients International, vous assurez le support technique des clients utilisant les logiciels et matériels et...

  • Chargé de Support Logiciel H/F

    il y a 1 jour

    Cholet, France KELIO Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le...

  • Technicien support informatique bilingue Néerlandais #éditeurlogiciel#

    il y a 3 semaines

    Cholet, France Manpower Temps plein

    Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet!Je recrute pour un Technicien Support Informatique bilingue Néerlandais en CDI pour venir rejoindre l'équipe international. Au sein du service Support Clients International, vous assurez le support technique des clients utilisant les logiciels et matériels et...

  • Chargé de Support Logiciel Gta-sirh

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...

  • Chargé de Support Logiciel Gta-rh

    il y a 5 jours

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...