Conseiller Clientèle Agricole

**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **
- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous._

**Quelles seront les missions qui vous seront confiées ?**

MISSION GENERALE:
Le conseiller clientèle agricole assure le développement qualitatif et quantitatif d'un fonds de commerce de clients professionnels pour lesquels il est le pivot de la relation. Pour ce faire, le chargé de la Relation client s'appuie sur une équipe de conseillers spécialisés dans les univers de besoin et d'experts métier.

ACTIVITÉS PRINCIPALES:

- Assurer une mission d'accueil des clients et prospects dans l'espace
commercial et diagnostiquer les besoins globaux de la clientèle,
- Traiter les besoins du client/prospect pour sa partie privée et orienter si
besoin sur une équipe de conseillers spécialisés,
- Gérer et développer un fonds de commerce de clients en veillant à
la qualité, à la personnalisation des solutions apportées et à la maîtrise des
risques:

- S'assurer de l'enrichissement des données clients du portefeuille
- Identifier et proposer les offres et solutions aux besoins des clients,
- Assurer sous la responsabilité du Directeur d'agence et avec l'appui des
- conseillers spécialisés la gestion des risques du portefeuille,
- Analyser l'évolution de l'activité de son fonds de commerce et de la
satisfaction client à partir des outils de suivis disponibles (évolution de
l'encours, le taux d'équipement et des indicateurs risque)
- Synthétiser un compte rendu d'activité hebdomadaire à l'attention du
management de l'agence
- Organiser l'animation commerciale du portefeuille dont il a la charge
- Assurer et suivre le SAV (traitement des réclamations) en respectant les
engagements RC 2.0
- Promouvoir les solutions digitales

PROFIL SOUHAITE:

- Maîtrise à mínima d'une spécialité (assurance, épargne, financière)
- Maîtrise des outils:
EMACO : gestion des événements & motifs de conseil,
ESPAS : Evolution des encours collecte/crédit, équipement des clients
Outil PACIFICA
ANADEFI
- Connaissances bancaires
- Culture économique et financière générale : impact de la conjoncture sur les
actifs financiers, rendement des placements
- Maîtrise de l'offre dédiée aux professionnels : financements (CT et MT), santé,
retraite collective, flux et moyen de paiement, e-commerce, Ca leasing,.
- Capacité d'analyse et force de propositions
- Sens du résultat : développer l'activité et la rentabilité du portefeuille
- Maîtrise des risques dans le respect des délégations confiées
- Analyse financière
- Connaissances fiscales des entreprises, des professionnels et des professions
libérales
- Capacité à intégrer toutes les dimensions de la relation client Multi-canal
- Vous ne répondez pas à tous les critères mais vous êtes motivés et pensez avoir le potentiel ? Votre profil nous intéresse : un parcours professionnel se construit dans la diversité des expériences. La formation étant une étape indispensable à une bonne prise de poste, nous vous accompagnons dès votre arrivée et ce, tout au long de votre carrière au travers de nos parcours internes (pépinières, parcours diplômants )._
- Entretien RH : Si votre profil correspond à nos besoins, nous vous inviterons à un entretien vidéo pour nous permettre de mieux vous connaitre et échanger sur les opportunités.
- Entretien Manager : Parce qu’il est le meilleur interlocuteur pour vous parler du poste et de l’équipe que vous êtes susceptible d’intégrer, un échange sera à prévoir si votre profil est validé suite au 1er entretien RH.

**_On a tous une belle histoire à écrire. Venez découvrir la vôtre dans l’une de nos agences _**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 800,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail