Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
**QUI SOMMES NOUS ?**
myKids est un service spécialisé dans la garde d’enfants à domicile en Pays de la Loire, Bretagne et Normandie.
**Nos missions**: Trouver une solution de garde sur mesure à chaque famille et lui proposer une nounou en adéquation avec ses besoins.
**DESCRIPTIF DU POSTE**:
**Vos missions principales en tant que conseiller clientèle myKids**:
Gérer le portefeuille client et nounou,
- Recevoir et traiter les demandes des clients et des nounous par le biais de différents canaux (téléphone, courriel, tchat, call-back etc.)
- Manager une équipe de nounous (coordonner, animer, encadrer, suivre)
- Intégrer les nouveaux salariés et les affecter à une/des familles
- Organiser les rendez-vous de présentation
- Production et suivi des plannings d’interventions (gestion des remplacements, planification etc.)
- Fidéliser les familles et les nounous par le biais d’évaluations qualité régulières, d’appels téléphoniques etc.
- Veillez à assurer le bon déroulement des gardes en effectuant des contrôles réguliers
- Assurer la traçabilité des échanges, des demandes, des dossiers
- Réaliser des transmissions auprès l’équipe et de la direction
**Vos missions complémentaires en tant que conseiller clientèle myKids**:
Gestion des ressources humaines et développement commercial, reporting.
**DEVENIR CONSEILLER CLIENTELE H/F CHEZ MYKIDS**
**Environnement de travail**:
Le conseiller clientèle travaille au quotidien en relation avec l’équipe “vente” en charge du traitement des prospects jusqu’à leur contractualisation. Il travaille également en concertation avec l’équipe recrutement chargée de sourcer et recruter nos nounous. Le conseiller clientèle à distance est placé sous la responsabilité de la Direction.
**Pour réussir sur ce poste, vous devez**:
- Faire preuve d’une excellente aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle
- Mettre le client au centre de vos préoccupations en vous assurant de sa satisfaction
- Être communiquant, chaleureux et réactif
- Savoir travailler en open-space (capacité à vous centrer sur vos missions).
- Être polyvalent et savoir passer avec facilité d’une tâche à une autre
- Être organisé, savoir identifier le caractère prioritaire d’une mission
- Être à l’aise avec la rédaction de transmissions (être explicite et concis)
**Vos horaires**:
- 36,5 heures par semaine
- Du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (17h00 le vendredi)
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Conseiller Clientèle Banque
Il y a 10 minutes
Vertou, France Icademie Temps pleinUne entreprise de formation à distance recherche un conseiller clientèle en alternance dans les villes de Toulouse, Nantes et Bordeaux dès l'été 2026. Vous aurez pour mission de conseiller les clients sur les produits, gérer les comptes et fidéliser un portefeuille de clients. Ce poste est destiné aux apprentis souhaitant développer leurs...
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Conseiller Clientèle Privée en alternance
Il y a 6 minutes
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Conseiller Clientele
il y a 6 jours
Vertou, France BANQUE CIC OUEST Temps plein**Qui sommes nous**: CIC Ouest 2 avenue Jean-Claude Bonduelle 44000 Nantes Tél : 02 40 12 91 91 Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour...
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Conseiller clientèle privée en alternance
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
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Vertou, France Crédit Agricole Atlantique Vendée Temps pleinDevenez-le ou la conseiller(e) que vous avez toujours voulu avoir ! Rejoignez l’une de nos 171 équipes et venez nous apporter votre expérience et votre joie de vivre !_ - Qui sommes-nous ?_ **La proximité, la solidarité, la responsabilité et l’utilité sont des valeurs qui résonnent en vous ? Vous êtes au bon endroit, découvrons-nous !** La...
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Conseiller Clientele Pharmaceutique(F/H)
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Vertou, France Appel Médical Temps pleinRejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour le compte de notre client, un grossiste...
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Conseiller Clientèle à Lisbonne Portugal
il y a 6 jours
Vertou, France Célestine Ferraton Temps pleinMissions du poste: En tant que conseiller clientèle, vos missions incluent: - Assistance aux réservations, contacts avec les prestataires. - Respect des procédures qualité et atteinte des objectifs. Profil recherché: - Maîtrise du français (minimum C1) et de l'anglais (minimum B2). - Expérience en service client (un plus mais pas obligatoire) -...
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Conseiller en Clientèle Pharmaceutique
il y a 1 semaine
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Alternance Conseiller Clientèle Banque et Assurance H/F
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Vertou, France Icademie Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, grande banque française, dans le recrutement de son futur conseiller clientèle H/F en alternance. Plusieurs postes sont à pourvoir sur les villes de Toulouse, Nantes et Bordeaux, dès...
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Conseiller Patrimoine Indépendant — Croissance clientèle
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