Conseiller Clientèle

il y a 2 jours


Lille, France Groupe GR Temps plein

Entreprise
GR Intérim & Recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients, une entreprise internationale dans le secteur de l’énergie, un(e) Conseiller(ère) clientèle.
Cette société internationale s’est imposée dans le domaine de l’énergie verte, et dispose d’une très forte croissance sur le territoire français. Entreprise novatrice impliquée dans la production d’énergie 100% renouvelable et française, elle a pour mission de prendre fournir une énergie moins chère et responsable sur le marché Français.
L’antenne lilloise cherche des nouveaux conseillers pour renforcer ses rangs Notre client recherche des profils aux valeurs humaines et environnementales fortes.
Ce poste est un CDI à pourvoir dès que possible à Lille (proche des gares).
Poste
**DEFINITION DES TACHES**:
Au sein d’une équipe dynamique et enthousiaste, vos principales missions seront les suivantes:

- Représenter la marque auprès des clients
- Aider les clients particuliers en répondant à leurs besoins divers et variés par téléphone ou par mail
- Accompagner les clients dans le suivi et la réduction de leur consommation d’énergie.
- Assurer proactivement un bon suivi des contrats clients afin d’éviter toute sorte de problème problèmes, et trouver des solutions pour y remédier le cas échéant.
- Identifier et analyser des axes d’amélioration de service clients et de leurs façons de faire.
- Être impliquer dans le développement et la croissance de l’équipe sur des sujets opérationnels, de recrutement, de formation initiale ou continue.
- Accompagner un portefeuille de clients particuliers dans la gestion de leur contrat d’énergie.

**COMPETENCES REQUISES**:

- Vous disposez idéalement d’une première expérience sur une fonction similaire ou dans les métiers du service client.
- Que vous ayez de l’expérience ou non, votre motivation pour le projet fera toute la différence Vous avez une véritable appétence pour l’énergie verte, et croyez fermement en la transition énergétique.

Profil
**PROFIL RECHERCHE**:
**Ce poste est fait pour vous si**:

- Vous êtes une personne autonome et responsable.
- Vous avez le sens de l’écoute et vous êtes volontaires à trouver des solutions en cas de problèmes
- Vous êtes volontaire, plein-e d’énergie, et disposez d’un fort esprit d’équipe.
- Vous êtes reconnus pour votre capacité d’écoute et à créer du lien.

Surtout, si vous recherchez une opportunité où vos valeurs humaines, éthiques et écologiques seront promues et valorisées, ce poste est fait pour vous
**REMUNERATION ET AVANTAGES**:

- Rémunération : 28.5k€ brut annuel
- Contrat : Cadre horaire - 36.5h/semaine
- Possibilité de télétravail 3 jours/semaine (présence obligatoire les mardi et jeudi)
- RTT : 9 jours/an
- Tickets restaurants : 10€ par jour
- Remboursement des transports : 75%
- Excellente mutuelle (axée sur les pratiques bien être)
- Offre tarifaire pour les collaborateurs clients
- Nombreuses possibilités d'évolution en interne et de mobilités géographiques

**REF**: PSO/CONCL/0125
INDSP


  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lille, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...


  • Lille, France FINAÏA Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Proposer l'ensemble des produits et services de...


  • Lille, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter plusieurs Conseillers Clientèle Particuliers H/F dans la métropole lilloise pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région....

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours


    Lille, France FAB Talents Temps plein

    **Description société** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminée. **Descriptif mission** Au sein d’un Centre de la Relation Client à...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lille, France Acadomia Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 jours


    Lille, France FAB Group Temps plein

    Au sein d'un Centre de la Relation Client à Distance, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes : Gérer 80 appels entrants par jour, sur une clientèle de particuliers ;Conseiller une clientèle existante sur les demandes quotidiennes : virements, cartes bleues, assurances, réclamations...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours


    Lille, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de: - Réception d'appels des clients - Traiter les demandes et faire le suivi - Traiter les réclamations - Traiter les mails Localisation : Villeneuve...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lille, France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    **Votre Mission**: Pour notre client avec un positionnement sur du produit Haut de gamme nous recherchons un profil de Conseiller Clientèle H/F. Conseil et relation client: Accompagner nos clients avant et après leur achat (conseils, commandes, suivi de livraison). Assurer un suivi précis des dossiers clients pour garantir une résolution efficace de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lille, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...


  • Lille, France LCL Temps plein

    Conseiller Clientèle Privée METROPOLE LILLOISE H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit...