Assistant(E) Coordination

il y a 4 jours

Montpellier, France MEDIN + Temps plein

Créé en 2008, Medin+ prend en charge plus de 6 millions de patients par an sur tout le territoire, et est ainsi le leader de la téléradiologie en France. Il offre à la fois une plateforme technique, un service médico-organisationnel et l’accès à un réseau de plusieurs centaines de médecins, 24h/24h et 7j/7j. Il a progressivement étendu son activité vers d’autres domaines comme la télémédecine, la coordination des soins non programmés et la planification médicale.

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Coordination en CDI pour rejoindre notre Pôle Coordination au sein de la Direction des Soins. Ce poste stratégique vous permettra de jouer un rôle clé dans l’organisation des soins et d’être le point de contact privilégié pour nos clients.

**Vos missions principales**: Rattaché(e) au Pôle Coordination, vos responsabilités incluront:

- ** Coordination et Gestion des demandes**:

- Prise en charge des courriels et des appels téléphoniques : gestion quotidienne des demandes et coordination de la transmission des informations vers les départements concernés.
- Résolution des réclamations clients relatives à des problématiques organisationnelles, en assurant un suivi complet des courriels jusqu’à leur résolution.
- ** Suivi et contrôle**:

- Vérification quotidienne des examens non interprétés, avec traçabilité des informations manquantes.
- Reporting des données dans notre CRM (Salesforce), documentation et participation au cycle des évolutions de notre logiciel.
- ** Astreintes organisationnelles**:

- Prise en charge des demandes des hôpitaux demandeurs et des radiologues effecteurs en heures non ouvrées.

**Missions secondaires**:

- Proposition et mise en œuvre de solutions d’amélioration des processus internes.
- Participation à la politique de développement durable et à la gestion des risques.
- Mise à jour des bases de données clients et contacts.

**Profil recherché**:
**Compétences et connaissances**:

- Expérience en relation client et gestion des réclamations.
- Formation en secrétariat médical.
- Connaissance indispensable du milieu de l’imagerie médicale et de l’écosystème en radiologie.
- Une bonne maîtrise de Salesforce (CRM) serait un plus.

**Savoir-faire**:

- Excellente maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
- Capacité à analyser et optimiser des processus.
- Organisation des données et traitement de situations complexes.

**Qualités personnelles**:

- Sens de l’organisation, rigueur, réactivité et esprit d’équipe.
- Excellentes compétences relationnelles et respect de la confidentialité des informations.
- Motivation et force de proposition pour améliorer les processus.

  • Chargé(E) de Mission Coordination

    il y a 10 heures

    Montpellier, France e-santé occitanie Temps plein

    Dans le cadre de la croissance de notre groupement, nous recrutons un(e) chargé(e) de mission en charge de la mise en œuvre, de l’accompagnement et du développement aux usages de l’outil SPICO auprès de certains acteurs de la coordination. Rattaché(e) à la responsable de l’offre Coordination, vous assurez la mise en œuvre et l’accompagnement...

  • Assistant Coordination H-f

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Groupe Medin + Temps plein

    MEDIN +, Groupe opérateur français de télémédecine : télédiagnostic, télé-expertise, télé-consultation et téléradiologie. En l'espace de 13 ans nous avons établi une relation de confiance avec une vaste communauté de médecins experts couvrant la grande majorité des spécialités (notamment en imagerie diagnostique), avec les établissements...

  • assistant coordination et administration gmao

    il y a 6 heures

    Montpellier, Occitanie, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps plein

    L'entreprise :Groupe industriel d'environ 2 000 collaborateurs répartis sur près de 20 sites en France, engagé dans une démarche de performance et d'excellence opérationnelle, recrute sur Montpellier (34) un poste deASSISTANT COORDINATION ET ADMINISTRATION GMAO (H/F).Mission :Rattaché au service technique, ce poste consiste à contribuer au...

  • Coordinateur de Centre

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Emploi Coordinatrice de centre Montpellier 34 | JoberGroup Temps plein

    Coordinateur de centre H/F - Montpellier 34 Emploi Coordinateur(trice) de centre - Rem comprise entre 2000 € et 2150 € net VILLE] 34 : REF 2948 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) pour un centre de santé idéalement situé à Montpellier dans un quartier agréable et bien desservi. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 6 jours

    Montpellier, France CAFES BIBAL Temps plein

    **À propos de nous** CAFES BIBAL est une petite entreprise du secteur « FOOD_BEVERAGE_SERVICES », située à 34130 Saint-Aunès. Notre société est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est Donner du sourire à chaque tasse de café.. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes Notre entreprise, Cafes BIBAL,...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Enexco Temps plein

    Assistant Stratégie (H/F) Description de l'entreprise : Enexco, leader dans le secteur du bâtiment, spécialisé en acoustique, étanchéité à l'air, et qualité d’air, recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre siège à Montpellier. Avec des agences à Paris, Lyon, Marseille, et Montpellier, notre mission est d’améliorer la...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Assistant(e) Commercial(e) - Alternance avec PIGIER MONTPELLIER Contexte : Une entreprise spécialisée dans l' automobile , située à Vendargues , et partenaire de PIGIER MONTPELLIER , recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance. Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales tout en préparant un BTS Gestion de la PME...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Assistant(e) Commercial(e) - Alternance avec PIGIER MONTPELLIER Contexte : Une entreprise spécialisée dans l' automobile , située à Vendargues , et partenaire de PIGIER MONTPELLIER , recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance. Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales tout en préparant un BTS Gestion de la PME...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 4 jours

    Montpellier, France FUIT'EXPERTISE TOLOSA Temps plein

    Nous recrutons chez LOCAMEX ! Notre entreprise est spécialisée dans la recherche de fuites piscine et recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour accompagner le développement du secteur. **Vos missions** - Réception et traitement des demandes clients / piscinistes - Qualification des besoins et planification des interventions - Suivi des dossiers,...

  • Assistant(E) Polyvalent(E) en Alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...