Gestionnaire Adv

**_Depuis plus de 15 ans, DOMUNEO_**_, groupe leader spécialisé dans le domaine de l'autoconsommation énergétique, propose des solutions complètes et sur mesure pour les particuliers, les entreprises et les collectivités._

**Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons des collaborateurs engagés pour renforcer notre Business Unit BtoB (clients professionnels).**

**Gestionnaire ADV et Assistant(e) technique et administratif Pôle Solutions Photovoltaïques (clients professionnels)**

Au sein de ce service, vous garantissez la satisfaction et la fidélisation de nos clients professionnels, en assurant la gestion administrative d’un portefeuille de dossiers.

Vous êtes en charge de la correspondance avec les clients, les acteurs internes et externes des projets. Vous intervenez globalement dans toutes les phases du processus de prospection, de vente et de réalisation.

** Support à la vente **
- Gestion portefeuille devis / projets
- Relances - Mise à jour du CRM - Reporting mensuel
- Acteur (actrice) permanent de l’amélioration des processus de l’ADV
- Administration des opérations SAV (relations clients)

** Administration des dossiers de réalisation projets **
- En lien avec les équipes commerciales et le bureau d’études, vous assurez la complétude et la conformité des éléments administratifs et financiers de vos dossiers clients
- Vous effectuez les déclarations et demandes préalables auprès des organisations et administrations concernées (Enedis - Mairies - Organismes de contrôle etc)
- Interlocuteur (trice) privilégié de vos clients, vous assurez l’accueil et le traitement adéquat de leurs demandes.

** Assistance technique au Bureau d’Etudes **
- Vous êtes le lien opérationnel entre les clients et les acteurs internes des projets (Bureau d’Etude en particulier)
- Vous êtes en lien permanent avec le bureau d’études, pour planifier vos opérations administratives externes (Consuel, Enedis etc)
- Vous structurez, avec les services concernés, la planification des chantiers (vérification des dossiers - planning des techniciens - livraisons des produits etc)

**Prérequis pour ce poste**:

- **Formation type Bac+2** dans l’assistanat de gestion ou d’administration,

**et / ou**
- **Expérience de 2 / 3 ans minimum** dans l’administration des ventes (idéalement dans les marchés des centrales photovoltaïques).
- Rigueur, autonomie et esprit d’équipe sont des atouts nécessaires à la tenue de ces missions.

**Le poste est en CDI **et basé au siège opérationnel du groupe, à **Limonest **(près de Lyon).

Salaire à partir de 27 000 Euros annuel (_à négocier en fonction de l’expérience_) - Mutuelle entreprise.

**_
Vous participez à la forte croissance d’une entreprise nationale, spécialiste du photovoltaïque depuis plus de 15 ans, avec la création de cette nouvelle BU._**

**_

Qui sommes nous ?

**DOMUNEO est un groupe leader **spécialisé dans le domaine de l'autoconsommation énergétique.

L'entreprise propose des solutions complètes et sur mesure pour les particuliers, les entreprises et les collectivités.

Fondée sur des principes de durabilité, d'efficacité énergétique et d'indépendance vis-à-vis des fournisseurs d'énergie traditionnels, Domuneo offre une gamme de services et de produits innovants:

- **Système solaires personnalisés **:Domuneo conçoit et installe ces systèmes qui comprennent des panneaux solaire de hautes qualités et des équipements de pointe.
- ** Autoconsommation intelligente **:gestion automatisée de la consommation d'énergie et le stockage si nécessaire.
- ** Stockage d'énergie**: on propose des solutions de stockage d'énergies, notamment des batteries virtuel. Cette approche permet de gérer plus efficacement les flux d'énergie et optimiser l'utilisation de l'énergie stockée.
- ** Durabilité environnementale**: l'entreprise et ses clients contribuent à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et à la préservation de l'environnement.
- ** Service Clientèle**: Domuneo assure un suivi régulier de ses installations et propose des services de maintenance pour garantir la durabilité et la performance à long terme de ses systèmes.

**_Domuneo s'engage à aider ses clients à devenir plus autonomes sur le plan énergétique, tout en contribuant à la lutte contre le changement climatique._