Adie - Conseiller Acceuil (H/F) en Alternance

il y a 1 jour

Paris, France Rush school Temps plein

Description de l’école:
Rush School est un établissement spécialisé dans la formation en alternance, proposant des cursus tels que BTS MCO, NDRC et Communication.

Nous accompagnons nos étudiants dans leur montée en compétences en collaborant avec des entreprises partenaires reconnues, leur permettant d'accéder à des opportunités concrètes en alternance.

Description du poste:
L’un de nos partenaires, Adie, recherche un Conseiller Acceuil pour rejoindre ses équipes.

Tu évolueras dans un environnement convivial, dynamique et tourné vers le service client, avec de vraies opportunités de progression.

Descriptif du poste et profil:
Missions
- Caractériser le besoin de l’appelant et orienter l’entretien en conséquence
- Renseigner les prospects Adie sur le métier de l’association, ses produits et ses services
- Assurer l’accueil téléphonique et la gestion de la relation avec le porteur de projet, ou client
- Conduire une première évaluation de la demande du prospect
- En fonction des critères d’éligibilité définis par l’Adie, orienter le porteur vers l’interlocuteur adapté
- Gérer la prise de rendez-vous des porteurs de projets éligibles avec un Conseiller Crédit ou Accompagnement
- Garantir le suivi pro actif du PF accueil (relance suite à lapin, AEC, accompagnement)
- Assurer la gestion des réclamations émises en interne (incidents / fiches de liaison).
- Prendre en charge les réclamations des clients et des prospects et les orienter vers les interlocuteurs appropriés
- Tenir à jour les informations relatives aux appelants dans la base de contacts Adie

**Le profil recherché**:
Vous avez le sens du service et savez communiquer de façon claire et concise
Vos facultés d'écoute et d'analyse de même que vos savoir-faire relationnels conditionneront la réussite sur ce poste.

Rejoindre l’Adie, c’est bénéficier d’un environnement de travail dynamique, soutenu par des avantages sociaux attracti

Condition du poste:
Le poste est accessible uniquement en s’inscrivant dans notre école, car l’entreprise est l’un de nos partenaires.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,00€ à 1 378,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Adie

    il y a 4 jours

    Paris, France Adie Temps plein

    **Conseiller Adie (27)** Vous êtes ouvert d'esprit et ouvert aux autres ? Vous avez la capacité à dépasser les idées reçues ? Vous êtes sensible à notre ambition et à nos valeurs, et vous voulez participer à rendre notre société plus solidaire et responsable ! En rejoignant l’Adie dans le département de l'Eure, vous défendez l’idée que...

  • CONSEILLER ADIE

    il y a 5 jours

    Paris, France ADIE Temps plein

    Join to apply for the CONSEILLER ADIE - Paris 18 H/F role at ADIE 2 days ago Be among the first 25 applicants Description du poste Intitulé du poste: CONSEILLER ADIE - Paris 18 H/F Contrat: CDD Durée du contrat: 12/12/2025 Qui est l’ADIE ? Depuis 36 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun...

  • Conseiller Adie Junior

    il y a 1 jour

    Paris, France ADIE Temps plein

    Descriptif du poste Avec ou sans diplôme, intégrez en CDI le parcours Adie junior ! Durant les 3 premiers mois : vous êtes formé à votre futur métier de conseiller Adie avec un tuteur expert directement en agence, et suivez un programme d'enseignements de trois semaines : environnement de la création d'entreprise, étude de financement, public de...

  • Conseiller Adie Junior

    il y a 3 jours

    Paris 19e, France Adie Temps plein

    Depuis 30 ans, l'Adie défend l'idée que chacun peut entreprendre. Son réseau de spécialistes finance et accompagne les créateurs d'entreprise pour une économie plus solidaire et responsable. Organisation dynamique et innovante déployée sur 130 antennes en métropole et en Outre-mer, l'Adie a financé plus de 154 089 entreprises depuis 1989 ! Nous...

  • CONSEILLER ADIE

    il y a 5 jours

    Paris, France ADIE Temps plein

    Depuis 35 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de plus 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et innovante déployée sur...

  • Conseiller Adie

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France ADIE _ Association pour le Droit à l'Initiative Economique Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Régionale d'Ile-de-France, vous intégrez notre antenne de Paris 19, dans le cadre d'un CDI. En tant que Conseiller Micro Crédit Adie (H/F), vous êtes directement en charge de financer et d'accompagner des personnes n'ayant pas accès à un crédit bancaire et qui souhaitent lancer leur propre activité. Plus précisément,...

  • CONSEILLER - Paris 18 H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France ADIE Temps plein

    du posteIntitulé du posteCONSEILLER ADIE - Paris 18 H/FContratCDDDurée du contrat12/12/2025Description de la missionQUI EST L'ADIE ?Depuis 36 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de plus 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les...

  • Conseiller Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, France ADIE Temps plein

    QUI EST L’ADIE ? Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles sur 180 agences, finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Nous avons...

  • CONSEILLER - Paris 18 H/F

    il y a 6 jours

    Paris 18 Buttes-Montmartre, Île-de-France ADIE Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé du posteCONSEILLER ADIE - Paris 18 H/F ContratCDD Durée du contrat12/12/2025 Description de la mission QUI EST L'ADIE ?Depuis 36 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de plus 2 000 salariés et bénévoles finance...

  • Conseiller Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, France ADIE Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Conseiller(e) Accueil au sein de notre plateforme d'Orléans (45) dans le cadre d'un CDD de 6 mois. En tant que Conseiller(e) Accueil, vous devrez effectuer l'accueil des prospects, caractériser leur demande, réaliser un diagnostic et les orienter en conséquence, assurer la réalisation d'appels sortants : enquêtes...