Hôtelier.ère de Nuit

il y a 19 heures


Lyon, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS
- Qu’est-ce que le poste d’Hôtelier(e) chez OKKO HOTELS ?_*

Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionniste, de chef de brigade ou de responsable petits
- déjeuners. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.

**Vos principales missions seront de**:

- Relation client_
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
- Responsabilités Accueil_

Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Assurer la passation des consignes avec les hôteliers de jour
- Accueillir les clients et organiser les départs du lendemain
- Gérer les appels téléphoniques et assurer un service de conciergerie toute la nuit
- Assurer la prise de réservations tout en valorisant le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
- Assurer la clôture administrative de la journée et diffuser les rapports journaliers
- Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel : procédure incendie, contrôle identité d’un client en cas de perte de clé de chambre, fermeture des accès à l’hôtel aux bons horaires.
- Responsabilité Club_

Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Mettre au propre le Club et préparer l’offre petit-déjeuner (cuisson viennoiseries
- Montage et démontage des salles de séminaire
- Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité
- Contrat 35H réparties sur 4 jours de travail
- Prime de nuit
- Prime d'objectifs mensuelle et annuelle
- Remboursement de 50% de l'abonnement TCL
- BAC + 2 ou équivalent
- Expérience exigée de 2 ans minimum en hôtellerie 4 étoiles
- Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant
- Excellent relationnel, sens de l’organisation, esprit de service reconnu
- Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité

Poste à pourvoir ASAP


  • Agent Accueil Social

    il y a 3 jours


    Lyon, France Halte de nuit l'Escale Temps plein

    **L'entreprise** La « Halte de nuit L’Escale » est un accueil ouvert à la nuitée pour une mise à l’abri de personnes (femmes et hommes en couples ou isolés), sans domicile et en situation de grande précarité. Les personnes sont orientées par le 115. **Description du poste** La Halte de Nuit est un lieu de repos et de répit mais également un...


  • Lyon, France MAISON DEPARTEMENTALE DE L'ENFANCE DE L'AIN Temps plein

    Au sein d'une pouponnière et d'un jardin d'enfants, avec des enfants âgés de 0 à 3 ans ou de 3 à 6 ans, vous assurez l’encadrement et l'accompagnement éducatif quotidien. Toujours dans un esprit de bienveillance, vous assurer un service de qualité et attentionné auprès des enfants et le cas échéant, des mamans/des parents, en réalisant les...

  • Surveillant de Nuit

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Foyer de l'Agglomération grenobloise Temps plein

    CDI 1 ETP ANNUALISE Rattaché au chef de service, vous assurez la surveillance des personnes durant la nuit, dans le respect des usagers et des règles de sécurité. A ce titre, vous: - assurez la surveillance des personnes et des biens et êtes garant de leur sécurité - réalisez l'accompagnement et la prise en charge nécessaire aux personnes...


  • Lyon, France Ville de Romans sur Isère Temps plein

    Pour assurer la surveillance et la protection des usagers de la Ville de Romans-sur-Isère à l’aide d’un dispositif de vidéoprotection. **Ce que nous pouvons accomplir ensemble**: - Vous **observez** et **repérez sur écran**, les évènements caractérisant une **infraction à la loi pénale** ou une incivilité, en assurant la **relecture**...

  • Aes / As / Amp (H/F) de Nuit

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Communauté de Communes d'Erdre & Gesvres Temps plein

    **Caractéristiques du poste**: Expérience professionnelle : souhaitée deux ans Type de contrat : CDI Nombre de poste(s) : 1 Salaire : selon convention en vigueur Référence : 2389 **Missions**: Au sein d'une équipe de 6 surveillants de nuit, dans le cadre d'un roulement d'internat, vous participerez aux soins et à la surveillance d'adultes en...

  • Infirmier de nuit

    il y a 4 semaines


    Lyon, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une Fondation reconnue d'utilité publique ? La Fondation ARHM s'engage pour la déstigmatisation de la maladie mentale et du handicap et agit pour l'inclusion dans la Cité.Rejoignez son pôle sanitaire, le Centre Hospitalier Saint Jean de Dieu, établissement de santé privé d'intérêt collectif, participant aux missions...


  • Lyon 9e, France Fondation de la cité Rambaud Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons des Vacations de nuits en Résidence Autonomie pour fournir une assistance aux résidents pendant la nuit. Le poste nécessite des compétences en aide à la personne, en hygiène des locaux pour assurer le bon fonctionnement de la résidence. **Responsabilités**: - Fournir une assistance de vie aux résidents pendant la...

  • Surveillante de Nuit

    il y a 6 jours


    Lyon, France Conservatoire National Supérieur de Musique et de Danse de Lyon Temps plein

    _Environnement professionnel : Le Conservatoire National Supérieur Musique et Danse de Lyon est un établissement public administratif, placé sous tutelle du ministère de la Culture. Lieu de formation et de création, le CNSMD Lyon forme les talents de demain : une grande école d'excellence et d'innovation à l'écoute des artistes étudiants musiciens...


  • Lyon, France Clinique de la Sauvegarde Temps plein

    Un établissement de santé de référence à Lyon recherche un Infirmier en Chirurgie Cardiaque pour assurer la surveillance post-opératoire et collaborer avec l'équipe médicale. Vous devez être titulaire du diplôme d'état d'infirmier, avec une expérience en chirurgie cardiaque. Le poste est à plein temps, de nuit en CDI. Des primes et avantages...


  • Lyon, France TRANSPORTS DE SAVOIE Temps plein

    Le Groupe TRANSPORTS DE SAVOIE est implanté nationalement avec 8 agences, permettant une couverture nationale et régionale. Nous recherchons dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, un conducteur SPL pour une activité en zone courte au départ de VENISSIEUX. Vous êtes affecté à une activité de RELAIS, en poste de NUIT. C'est un poste qui...