Hôtelier.ère de Nuit

il y a 4 jours

Lyon, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS
- Qu’est-ce que le poste d’Hôtelier(e) chez OKKO HOTELS ?_*

Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionniste, de chef de brigade ou de responsable petits
- déjeuners. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.

**Vos principales missions seront de**:

- Relation client_
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
- Responsabilités Accueil_

Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Assurer la passation des consignes avec les hôteliers de jour
- Accueillir les clients et organiser les départs du lendemain
- Gérer les appels téléphoniques et assurer un service de conciergerie toute la nuit
- Assurer la prise de réservations tout en valorisant le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
- Assurer la clôture administrative de la journée et diffuser les rapports journaliers
- Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel : procédure incendie, contrôle identité d’un client en cas de perte de clé de chambre, fermeture des accès à l’hôtel aux bons horaires.
- Responsabilité Club_

Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Mettre au propre le Club et préparer l’offre petit-déjeuner (cuisson viennoiseries
- Montage et démontage des salles de séminaire
- Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité
- Contrat 35H réparties sur 4 jours de travail
- Prime de nuit
- Prime d'objectifs mensuelle et annuelle
- Remboursement de 50% de l'abonnement TCL
- BAC + 2 ou équivalent
- Expérience exigée de 2 ans minimum en hôtellerie 4 étoiles
- Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant
- Excellent relationnel, sens de l’organisation, esprit de service reconnu
- Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité

Poste à pourvoir ASAP

  • Hôtelier.ère de Nuit

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Okko Hotels Temps plein

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  • Hôtelier.ère de Nuit

    il y a 5 jours

    Lyon, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Asile de nuit Temps plein

    Le groupement Solidarité Logement Hébergement recrute, pour l’Asile de Nuit, un travailleur social pour le service Urgence. _ - Le Groupement réunit 3 associations : SOLIHA Loire - Puy de Dôme, SOLIHA BLI Loire et l’Asile de Nuit. _ - Elles partagent des valeurs communes, adhèrent à la Fédération SOLIHA, et œuvrent toutes les trois pour un même...

  • Coordinateur Des Services Généraux

    il y a 6 jours

    Lyon, France L'Asile de nuit Temps plein

    Le groupement Solidarité Logement Hébergement recrute, pour l’Asile de Nuit, un Coordinateur des Services Généraux. _ - Le Groupement Solidarité Logement Hébergement réunit 3 associations : SOLIHA Loire - Puy de Dôme, SOLIHA BLI Loire et l’Asile de Nuit. _ - Elles partagent des valeurs communes, adhèrent à la Fédération SOLIHA, et œuvrent...

  • Chef de Service

    il y a 7 jours

    Lyon, France Asile de nuit Temps plein

    Le groupement Solidarité Logement Hébergement recrute, pour l’Asile de Nuit, un chef de service._ - Le Groupement Solidarité Logement Hébergement réunit 3 associations : SOLIHA Loire - Puy de Dôme, SOLIHA BLI Loire et l’Asile de Nuit. _ - Elles partagent des valeurs communes, adhèrent à la Fédération SOLIHA, et œuvrent toutes les trois pour un...

  • Rondier Intervenant

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Ronde de Nuit Temps plein

    Entreprise de sécurité présente depuis 35 ans nous sommes une structure à échelle humaine. Vous assurez des rondes de sécurité et des interventions sur alarmes sur le Beaujolais Les missions sont organisée de manière à vous permettre d'être autonome et vous bénéficiez de véhicules récents et de matériels performants (GSM-PDA) mis à...

  • Auxiliaire de Puériculture de Nuit Diplômé(E)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Foyer de l'Enfance de Mâcon Temps plein

    Le Foyer de l'Enfance de Mâcon (établissement public de protection de l'enfance) recherche un(e) auxiliaire de puériculture diplômé(e) pour **un poste de nuit à temps plein** réparti en deux temps: 50%pour l'accompagnement et les soins des enfants de 0 à 6 ans sur l'unité 1 (travail seul) 50% pour l'accompagnement, le prendre soin et la...

  • Surveillant Polyvalent Piscine Et Nuit

    il y a 6 jours

    Lyon, France CAMPING château de Galaure Temps plein

    Le camping Château de Galaure est un camping 4* faisant partie du groupe TOHAPI. Situé en Drôme des collines avec environ 500 emplacements. Notre parc aquatique se compose de 3 bassins avec toboggans et d'un lagon artificiel. Nous recherchons pour cet été un surveillant qui soit à la fois surveillant de nuit pour 2 nuits par semaine et surveillant de...

  • Ts73-chauffeur de Cour en Faction de Nuit

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Transports de Savoie Temps plein

    Reconnu pour son savoir-faire et son professionnalisme, le Groupe TRANSPORTS DE SAVOIE est implanté nationalement avec 8 agences, permettant une couverture nationale et régionale et proposant une offre de services complète et variée (demi et lot complet, location avec conducteur, transport de vrac, transport de matériel en plateau et porte-engins,...

  • Cadre de Sante de Nuit Week-end en Repos

    il y a 15 heures

    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CADRE DE SANTE DE NUIT WEEK-END EN REPOS **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Groupement Hospitalier Nord regroupe l'hôpital de la Croix-Rousse, l'hôpital Pierre Garraud et l'hôpital Frédéric Dugoujon. Il propose des prises en charge de pointe sur de nombreuses spécialités, comme les maladies...