Chargé de Contentieux Locatif

Nous avons besoin de vous pour renforcer notre agence Erilia Marseille Nord (13002).

Votre rôle consistera à la prévention des impayés et assurer le recouvrement des créances locataires présents et partis, de la première relance à l’exécution du jugement d’expulsion (1686 lots). Vous mettrez en œuvre les moyens amiables de recouvrement en lien avec les différents partenaires d'aides sociales et la conseillère en économie sociale et familiale (CESF) de l'équipe.

Dans ce cadre, vos missions seront:

- **Recouvrement des créances**

Assurer l’accueil des locataires en difficulté

Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretien physique, téléphonique, visites à domicile...)

Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion : rechercher tout élément relatif à la situation sociale, financière et professionnelle des locataires en dette

Elaborer et suivre les plans d’apurement dans le respect de la réglementation

Détecter les cas pouvant bénéficier de l’aide sur quittance et du FSL en lien avec la CESF

Effectuer des demandes de signification des commandements auprès des huissiers dans le cadre de pré-contentieux

Signaler les impayés à la CAF et mettre en œuvre les protocoles de cohésion sociale
- **Gestion des contentieux**

Monter le dossier contentieux et assurer le suivi de la procédure jusqu’à son terme : règlement ou expulsion

Mettre en place les procédures d’exécution et les saisies (rémunération, compte bancaire, mobilier )

Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances.

Effectuer les demandes d’indemnisation auprès du Préfet suite au refus ou à l’octroi tardif du concours de la force publique

Assurer le lien téléphonique et assister aux réunions avec les services sociaux, mairie et préfecture

Suivre l'évolution de votre portefeuille par les outils de gestion en lien avec les huissiers et avocats

**Ce poste est fait pour vous si**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur type BTS immobilier, d'une licence en droit ou dans l'administratif.

Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement dans le domaine du logement social ou dans un cabinet d'huissier de justice.

Vous savez gérer les relations conflictuelles et les tensions potentielles lors d'échanges téléphoniques et physiques.

Diplomate, vous disposez d'un réel sens de l'écoute et vous menez à bien les négociations qui vous sont confiées.

Vous êtes capable d'élaborer, d'analyser un plan de financement et d'interpréter des documents budgétaires / comptables.

Vous êtes en quête d’un nouveau challenge au sein d’une entreprise sociale en plein développement ? Rejoindre Erilia, c’est aussi rejoindre une entreprise avec de belles valeurs. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?

Bon à savoir:
poste en CDI

permis et véhicule obligatoire

déplacement sur Marseille pour visites à domicile

Qui sommes nous ?

Avec près de 900 collaborateurs et de 65 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l’habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d’Epargne et du Groupe BPCE.

En tant que société à mission, sa raison d’être est d'œuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l’attractivité des territoires.

Travailler chez Erilia, c’est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l’impact à ses actions.