Réceptionniste - (H/F)
il y a 7 jours
**L'entreprise**:
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance.
Le groupe commercialise un portefeuille de marques hôtelières qui couvrent tous les segments de marché, de l'économique au luxe, ainsi qu'une nouvelle marque de coworking, myWO.
Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service des voyageurs.
De par leur authenticité et leur hospitalité, chaque hôtel du groupe invite ses voyageurs à vivre une expérience singulière.
**Le poste**:
Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement.
**MISSIONS**:
- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l’enregistrement et le contrôle des réservations, l’affectation des chambres
- Collaborer avec l’ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc )
- Appliquer l’ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale )
- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie et d’eau, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local )
**Profil recherché**:
**PROFIL**:
**Formations et expérience**:
Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration)- Expérience souhaitée à un poste équivalent
**Qualités et compétences requises**:
- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais
**Compétences recherchées**:
- Assurer un accueil téléphonique
- Accueillir une clientèle
- Réaliser un suivi des encaissements
- Environnement culturel et touristique
- Logiciels de réservation
- Réaliser un suivi des paiements clients
**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:
- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche
**Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée
**Niveau d'étude requis**:
Sans diplôme
**Permis requis**:
- Permis non obligatoire
**Prise de poste**:
Dès que possible
**Type de salaire**:
A définir selon profil
**Localisations**:
- 13600 La Ciotat, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
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Receptionniste Tournant
il y a 2 semaines
La Ciotat, France Moxy La Ciotat Temps plein_Réceptionniste tournant H/F_ Tu es curieux(se), fun, et tu souhaites apprendre et progresser au sein de Marriott, la plus grande chaine hotellière du monde ? Tu speak anglais very well ? Moxy La Ciotat recherche son futur Crew Member ! Les principales missions sont: - Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients - Gérer les clients et...
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Réceptionniste Tournante
il y a 4 jours
La Ciotat, France MOXY LA CIOTAT Temps pleinL'hôtel **Moxy** **La Ciotat** est à la recherche d'un/une **Réceptionniste en 35H.** Concept fun et décalé du groupe **Marriott International**, rejoignez une équipe aux personnalités différentes et qui sait jongler entre convivialité et professionnalisme. On ne cherche pas le diamant brut ou le mouton à 5 pattes ! On est là pour vous faire...
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RÉCEPTIONNISTE HÔTELLERIE H/F
il y a 6 jours
La Ciotat, France RAS Interim Temps pleinOffre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...
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Réceptionniste - H/F -
Il y a 21 minutes
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bwh Hotel Group France Temps pleinLe poste Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement.MISSIONS : - Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.- Tenir le planning des réservations...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 4 jours
La Tour-du-Meix, France REGIE DE VOUGLANS Temps plein_RECEPTIONNISTE H/F _ Notre camping 3 étoiles situé sur la commune de la Tour du Meix au bord du lac de Vouglans recrute pour la saison 2025 ! Le camping Domaine du Surchauffant est à la recherche de 3 réceptionnistes en CDD saisonniers: - Un/une réceptionniste du 14 Avril au 21 Septembre 2025 35H SEM - Un/une réceptionniste du 28 Avril au 31 Aout...
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Hôtel de La Plage
il y a 2 semaines
La Tremblade, France HOTEL DE LA PLAGE Temps pleinL'Hôtel de la Plage à Ronce-les-bains recherche une Réceptionniste (H/F). **Poste à pourvoir en CDI dès Novembre 2025** En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez garant de l’enregistrement des réservations, de l’accueil de la clientèle et de la conseiller. Vous serez le premier contact face à la clientèle c’est pourquoi vous devrez...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
La Rochelle, France Iziwork Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un hôtel du centre ville de La Rochelle, un réceptionniste (h/f). **À propos de la mission**: Vos missions: - Accueil des clients, physique et téléphonique. - Information auprès des clients des services et des prestations proposées par la structure. - Gestion des départs, des arrivées et remise de...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Sarlat-la-Canéda, France Camping les Grottes de Roffy Temps pleinLe camping des Grottes de Roffy, 4 étoiles proche de Sarlat, recherche un réceptionniste H/F pour la saison. Anglais impératif, néerlandais souhaité. Logement possible sur place, équipe dynamique, et clientèle internationale. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 2 mois Rémunération : 12,48€ par heure Expérience: -...
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Cheffe Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
La Tremblade, France Chez Bob Temps pleinDans le cadre de l’ouverture de son nouvel hôtel situé à Ronce-les-bains, le groupe Chez Bob recherche sa nouvelle Cheffe Réceptionniste (H/F). Nous recherchons des profils passionnés. **Poste à pourvoir rapidement**. **Description du poste**: En tant que Cheffe Réceptionniste (H/F), vous serez garant de l’enregistrement des réservations, de...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 45 minutes
La Tour-du-Meix, Bourgogne-Franche-Comté, France REGIE DE VOUGLANS Temps pleinRÉCEPTIONNISTE H/F Notre camping 3 étoiles situé sur la commune de la Tour du Meix au bord du lac de Vouglans recrute pour la saison 2026 Le camping Domaine du Surchauffant est à la recherche de 2 réceptionnistes en CDD saisonniers :Un/une réceptionniste du 1 er Mai au 31 Aout 2026 : 35h/SemaineUn/une réceptionniste du 10 Juillet au 16 Aout 2026 :...
