Chargé.e D'affaires Sédentaire

**À propos de nous**:
Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données.

Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de transformation numérique avec un savoir-faire métier reconnu et des innovations pour garantir le succès des projets de ses clients.

Implantées sur 13 sites en France, et 4 à l’étranger, nos équipes sont expertes en gestion d’archives physiques et numériques, en digitalisation des flux documentaires et des parcours digitaux pour leurs clients. Everial investit dans les nouvelles technologies, la dématérialisation, l'Intelligence Artificielle et le traitement d’image et ne cesse d’évoluer et de se spécialiser

Nous rejoindre, c’est avant tout rejoindre un projet collectif ambitieux dans une organisation à taille humaine.

L’aventure Everial s’écrit chaque jour un peu plus et si c’était en partie grâce à vous ?

**Mission**:
Dans le cadre du renforcement de notre service commercial, Everial recherche un(e):
**Chargé.e d’affaires sédentaire (H/F)**

Basé(e) à Rillieux-La-Pape (69)

Date de prise de poste envisagée : dès que possible

CDI

Sous la responsabilité du directeur des ventes, le/la chargé.e d'affaires sédentaire aura des missions liées à la commercialisation des produits et services du groupe EVERIAL (logiciel) auprès des professionnels de la comptabilité et des métiers juridiques. Il/Elle devra gérer les appels entrants, développer son portefeuille clients et orienter les prospects vers les produits ou services adaptés à leurs besoins, en favorisant notamment les ventes additionnelles. Il/Elle sera également chargé.e de prospecter activement afin d'acquérir de nouveaux clients et d'accroître le chiffre d'affaires du marché.

**Missions**:

- C'est un expert du service ou du produit proposé. Il devra être capable de comprendre exactement le besoin de son interlocuteur sur des problématiques parfois complexes. Le/la chargé.e d'affaires sédentaire sera formé par EVERIAL pour répondre aux questions techniques de ses clients et identifier exactement la solution à lui apporter.
- Il sera amené à prospecter la clientèle par téléphone pour lui vendre directement le produit ou service qui lui seront affectés par EVERIAL ou de fixer un rendez-vous pour le commercial concerné en cas d’opportunité en dehors de son périmètre. Il devra développer son portefeuille client en faisant de la prospection active.
- Il recevra des appels entrants pour répondre aux problèmes de sa clientèle et proposera des services adéquats. Selon son domaine d'intervention, il pourra être amené à gérer des contentieux et à négocier avec ses interlocuteurs.
- Il assurera l’enregistrement du devis, de la commande et le suivi des dossiers avec l'administration des ventes et les services techniques. Il veillera au bon enregistrement et à la bonne exécution de la vente après avoir finalisé la partie contractuelle.
- Le/la chargé.e d'affaires sédentaire devra maîtriser son argumentaire de vente et rédiger les propositions commerciales.
- Il devra assurer les démonstrations des différentes plateformes (GED, SAE, ECM, portail de collecte et capture documentaire COSMO et Wizidee),
- Il devra assurer le suivi et la gestion du parc existant (Elevage).

**Profil**:
Diplômé(e) d’un Bac+2 en vente avec une expérience significative de 5 ans, vous avez de solides qualités relationnelles. Passionné(e) et investi(e), vous avez acquis une expérience réussie dans la vente de services BtoB auprès de cabinets d'expertise comptable ou d'avocats, sur des ventes à forte valeur ajoutée.

Vous êtes capable de comprendre les enjeux de la gestion d’entreprise pour rassurer et échanger avec différents types interlocuteurs tels que des chefs d'entreprise, des DRH ou des DAF.
- Vous prenez en charge un portefeuille de clients existants et les fidélisez en leur proposant une large gamme de produits et services (licences supplémentaires, nouvelles versions de logiciels, modules complémentaires, etc.).
- Vous gérez en autonomie l'ensemble du cycle de vente, tout en étant accompagné(e) par l’équipe commerce.
- Vous organisez, mobilisez et coordonnez les ressources nécessaires (techniques et autres) en interne pour garantir le succès des projets clients.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes compétences en communication et votre dynamisme pour interagir avec différents interlocuteurs.
- Vous faites preuve d’écoute et savez identifier précisément les besoins de vos interlocuteurs.
- Vous avez la culture des résultats et du respect des objectifs.
- Vous êtes autonome et volontaire doté d’un esprit mature qui sait organiser ses plans d'action et piloter un portefeuille client à fort potentiel de développement.
- Rémunération : selon profil._

Les ressources nécessaires pour mener cette aventure parmi nous:

- De l’enthousiasme,