Customer Support Aéronautique

il y a 1 jour


Bourges, France Vallair Temps plein

Descriptif du poste

Reportant au Directeur des Opérations Internes et au Customer Support Manager, l'Agent Customer Support a pour rôle d être l interface commerciale et technique entre nos clients et nos services production.

Dans le respect de la politique commerciale du Groupe et au sein de l'équipe en charge du support client, vous serez notamment en charge des missions principales suivantes:

- Faire le lien entre les clients et le service production
- Collecter les informations de la production et les présenter aux clients
- Participer aux réunions quotidiennes clients et faire le compte rendu
- Négocier les travaux complémentaires avec les clients
- Renseigner l ERP
- Produire un reporting de son activité clients
- Gérer la satisfaction clients

Profil recherché

**Le profil**:

- Diplômé en école technique avec spécialité aéronautique (BTS / Licence aéronautique idéalement ou ingénieur).
- Expérience 3 ans minimum de Customer Support obligatoire dans le milieu de la maintenance aéronautique ou en milieu industriel
- Maîtriser le secteur d'activité de l'industrie (idéalement maintenance aéronautique) - Connaissances techniques avions: A330 & A320
- Maîtriser l environnement où les normes/certifications sont omniprésentes
- Anglais courant et Maîtrise des outils informatique exigés
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- SAVOIR-FAIREBureautique
Maintenance aéronautique

**Voir plus**

Entreprise

Vallair est une entreprise aéronautique aux multiples facettes qui optimise la durée de vie et la valeur des avions, des moteurs et des pièces.

Nous vous accueillerons à bord de l équipe Vallair avec votre motivation et votre passion

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
RACHEL HUGONNET - _RESPONSABLE RH_

Salaire

36 - 42 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

RÉPARATION ET MAINTENANCE D'AÉRONEFS ET D'ENGINS SPATIAUX



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    Découvrez **Vallair**, l’entreprise de maintenance aéronautique internationale qui redonne vie et valeur aux avions, moteurs et composants ! Grâce à notre **rayonnement international** et à notre **expertise**, Vallair est un acteur influent du marché MRO. Au sein de nos sites de_ Montpellier _(Mauguio - 34130) et _Châteauroux _(Déols - 36130),...


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    APPI recrute: APPI recrute pour l'un de nos clients dans l'aéronautique un/e Chaudronnier Aéronautique H/F. Description des activités significatives de l'emploi: Lire les plans de montage Exploiter la documentation technique Former les pièces à l'aide d'outils à main et machine Retoucher manuellement les pièces Renseigner les supports de fabrication...


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    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


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