Responsable Camping

Le Camping de Nantes, géré par Nantes Métropole Gestion Equipement, est un écrin naturel à deux pas du centre-ville. Situé dans un cadre d’exception, notre camping 5 étoiles offre à ses vacanciers une expérience unique grâce à son espace aquatique moderne, son mini-golf ludique, ses chalets et bungalows tout confort.

Travailler au camping, c’est évoluer dans un environnement dynamique et exceptionnel, propice à l’épanouissement personnel et professionnel.

Au Camping de Nantes, nous cultivons l'esprit d'équipe, la convivialité et le bien-être de nos visiteurs.

Prêt(e) à relever le défi ?

Le Camping 5 Étoiles de Nantes recrute son/sa Responsable Camping

Le Camping 5 Étoiles de Nantes, un lieu d’accueil unique, chaleureux et convivial, au cœur de Nantes, recherche un(e) Responsable Camping passionné(e), pour superviser le bon fonctionnement de notre établissement tout en garantissant une expérience inoubliable à nos visiteurs.

Votre mission:
En tant que Responsable Camping, vous serez le pilier central de l’organisation et de l’animation de l’ensemble des services du camping. Vous veillerez à la qualité des prestations proposées et au bien-être de nos équipes et de nos clients, dans un environnement de travail basé sur la bienveillance et l’esprit d’équipe.

Concrètement, comment sera rythmé votre quotidien ?

**Dans le domaine des labels Clef Verte, Camping Qualité et du classement**:

- Être le.la référent.e des normes et labels sur le camping : assurer la veille règlementaire, informer, contrôler et organiser.
- Accompagner le pilotage des projets de labellisation et certification ainsi que les audits de renouvellement : collecte de données, planification, restitution des livrables, suivi des audits, participation aux réunions et rédaction de comptes-rendus.
- Accompagner la sensibilisation et la formation des salarié.es.

**Développement et gestion de l’activité**:

- Assurer la qualité des services (accueil, ménage, technique, restauration) en garantissant leur organisation optimale et le respect des normes de sécurité et de qualité.
- Participer au développement commercial en proposant de nouveaux services, produits et partenariats, et en contribuant à l’animation des offres promotionnelles.
- Coordonner la politique de communication du camping en collaboration avec la direction et le service marketing, en veillant à véhiculer une image positive et accueillante.
- Suivre le parcours client et garantir une expérience exceptionnelle à chaque étape de leur séjour.

**Management d’équipe**:

- Recruter, intégrer et animer vos équipes avec bienveillance et dynamisme.
- Motiver, accompagner et encadrer vos collaborateurs pour qu'ils s’épanouissent dans leur travail, tout en optimisant leur performance.
- Organiser les activités de l’équipe et veiller à la cohésion avec les autres services du camping.

**Gestion administrative et financière**:

- Contribuer à l’élaboration du budget annuel et veiller à sa bonne gestion.
- Suivre et analyser les performances financières du camping (CA, écarts, investissements) et prendre les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
- Participer à la gestion des dépenses et à la validation des projets d’investissement en lien avec la direction.

**Vous êtes**:

- De formation Bac +3 en Tourisme ou expérience significative dans une fonction similaire d’au moins 2 ans minimum.
- Vous possédez une expérience en management d’équipes, avec un réel sens de l’écoute et des qualités relationnelles développées.
- Vous maîtrisez au moins deux langues étrangères, dont l’anglais.
- Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et vous aimez travailler dans un environnement dynamique.
- Vous possédez une bonne maîtrise de la gestion de projets, ainsi qu’une capacité à analyser et suivre les indicateurs financiers (chiffre d’affaires, ratios ). Vous faites preuve de curiosité et avez une appétence pour les normes et la qualité, et aimez améliorer les processus.

Discrétion et respect de la confidentialité sont des qualités essentielles pour ce poste.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Au Camping 5 Étoiles de Nantes, nous croyons en un environnement de travail bienveillant, épanouissant et respectueux. Nous offrons un cadre de travail agréable et dynamique où l’humain et le respect des valeurs sont essentiels. Rejoignez-nous pour contribuer à un projet ambitieux, où vous pourrez évoluer, apprendre et partager des moments uniques avec une équipe motivée et passionnée

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 3 486,33€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2025