Account Coordinator

Effilab est notre agence spécialisée dans le marketing digital : SEA, SEO, Social Advertising, Webanalytics. Ses expertises lui permettent d’accompagner les annonceurs de tout secteur d’activité dans leurs problématiques d’acquisition. L’agence se positionne ainsi comme un partenaire digital complet des annonceurs en France et à l’international.

Le projet Booster Contact consiste à proposer aux TPE/PME une offre standardisée de génération de contacts grâce au référencement payant sur Google et BING (liens sponsorisés). Grâce à notre offre et à la force commerciale du groupe Solocal, des artisans ou commerçants peuvent désormais apparaître, mettre en avant leurs produits/services et trouver leurs futurs clients sur les moteurs de recherches. Le challenge du projet : allier scalabilité et qualité

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation client pour intégrer l’équipe du Support Commercial en charge de la gestion des souscriptions et du lancement des campagnes Google Adwords.

**Véritable interface entre la force commerciale Solocal et les Business Analysts (gestionnaires de campagnes), vos missions seront**:

- Conseiller les commerciaux sur leurs problématiques avant-vente (grâce à l’expertise acquise sur le produit).
- Assurer le bon traitement et le suivi de la vente de la souscription au lancement de la campagne.
- Paramétrer les comptes Adwords lors du lancement des campagnes (zone de diffusion, nom de domaine, landing page, etc.).
- Gérer les appels commerciaux entrants et sortants (prise de brief, envoi de statistiques, modification des landing page, modification des informations clients).
- Gérer les requêtes commerciales via divers canaux (téléphone, mails et requêtes via le CRM Salesforce).
- Analyser les comptes Adwords des clients en collaboration avec l’équipe de Business Analysts.

**Profil**:

- Vous avez une formation de type BAC+2/3 (Licence) ou BAC+4 (Bachelor)
- Vous êtes quelqu'un de curieux, rigoureux, organisé et sérieux
- Vous maîtrisez parfaitement le français
- Vous êtes intéressé(e) par l’univers digital
- La maîtrise d’Excel est un plus

EFFILAB recherche des personnalités dynamiques, en quête de challenges et de nouvelles compétences, qui s’adapteront rapidement à notre entreprise et lui insuffleront l’énergie pour booster son développement.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 800,00€ à 1 700,00€ par mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Google AdWords: 1 an (Exigé)
- Salesforce: 1 an (Optionnel)
- Zendesk: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (92100 Boulogne-Billancourt)