Assistant Administratif/ Assistante Administrative SAV

il y a 5 jours

Ploemeur, France SAS MARC GARCIA Temps plein

**Qui sommes-nous ?**La SAS MARC GARCIA est une entreprise spécialisée en maintenance des systèmes énergétiques (Gaz, Fioul et Pompe à chaleur). Nous intervenons sur le secteur de Lorient et ses alentours pour une clientèle composée de particuliers. Rejoignez l’équipe qui est composée de 6 collaborateurs

Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT - auquel appartient la SAS MARC GARCIA, s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie,
**Votre poste ?**Assistant administratif SAV / Assistante administrative SAV (F/H)

Rattaché.e au Responsable d'Exploitation, votre poste consiste à assister l’activité SAV de l’agence.
- **A ce titre, vous serez en charge de**:

- L’accueil physique et téléphonique de la clientèle
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone
- La planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
- L’enregistrement des retours d’intervention
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle

**Profil recherché** Votre Profil pour le poste**:
Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

**Compétences et Qualités**:
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service après-Vente et/ou des Travaux.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

**Rémunération**:
1900 à 2100 euros bruts mensuels + primes

Base horaire hebdomadaire : 35h

Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise

Mutuelle entreprise, prise en charge à hauteur de 60%

Type d'emploi : Temps plein, CDI

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d’évolution et de formation.

  • Assistante Administrative

    il y a 2 jours

    Ploemeur, France IRIS EXPERTISE Temps plein

    **URGENT - Assistant(e) d'expert construction (H/F) - Agence de LORIENT (PLOEMEUR)** Devenez notre nouvelle assistante d’expert construction ! Nous recherchons une assistante administrative, à temps plein et en CDI, pour notre agence de de LORIENT, située à PLOEMEUR. **Qui êtes-vous ?** Actuellement ou auparavant: Assistante juridique dans un...

  • Assistant Administratif d'Exploitation en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Ploemeur, France Arènis Temps plein

    Description du poste Dans le cadre du renforcement de notre équipe d'exploitation et en lien avec la préparation de votre diplôme, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) d'Exploitation pour accompagner notre équipe dans ses missions quotidiennes. Vos missions principales s'articulent autour de trois axes : 1. Gestion administrative : -...

  • Assistant Commercial, Adv Et Logistique

    il y a 2 semaines

    Ploemeur, France ASCA Temps plein

    **Présentation** Fort de 20 ans d’expertise dans la digitalisation des officines françaises et européennes, ASCA INFORMATIQUE a construit des solutions performantes, sur-mesure, faciles à prendre en main et permettant de réaliser de l’affichage dynamique dans plus de 2 100 officines en Europe. Notre ambition est de leur permettre de digitaliser...

  • Assistant Social

    il y a 2 semaines

    Ploemeur, France Mutualité Française Limousine Temps plein

    Contrat - CDI - Référence - 37qzs9ripb - Métier - Médico-Social - Localisation - Morbihan (56) 56270 Plœmeur, Bretagne - Entité - VYV 3 Bretagne - Type d'établissement - Handicap adulte - Logo **Qui sommes-nous ?**: - Qui sommes-nous VYV³ Bretagne est une union mutualiste qui gère près de 200 établissements et services de soins et...

  • Assistant D'agence

    il y a 2 jours

    Ploemeur, France ESPRIT DE FAMILLE Temps plein

    **Esprit de Famille** est une compagnie de services à domicile guidée par les valeurs de l’éthique, de la proximité et de l’identité locale. Notre engagement consiste à partager et faire partager nos valeurs ainsi que notre exigence de qualité au service de la vie quotidienne des particuliers de tous âges du littoral de l’agglomération...

  • ASSISTANT H/F

    il y a 2 semaines

    Ploemeur, France TRIANGLE LORIENT ACR Temps plein

    ASSISTANT H/F Description du poste Votre agence R INTERIM LORIENT, recherche pour l'un de ses client basé à Ploemeur un Assistant H/F.Vos missions :Tâches Gestionnaire d'Activités : - Saisie hebdomadaire des RHI sur un périmètre de 150 agents à ce jour : PLOEMEUR – GUIPAVAS – PORDIC – St HERBLAIN yc ENELAT - Saisie et planification des CPTâches...

  • Assistant Social H/F

    il y a 1 jour

    Ploemeur, France VYV 3 Bretagne Temps plein

    L'assistant social a pour mission d'aider les familles à résoudre les problèmes sanitaires, sociaux, économiques et psychologiques. Dans le respect de sa déontologie, il restitue à l'équipe des professionnels les informations nécessaires à une appréhension globale de la problématique de l'usager. (CCN 51 Fehap) 1 - Prise en charge des patients : -...

  • D'Une Entreprise pour votre Alternance nous Recrutons un Assistant Administratif et Commercial en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Ploemeur, France Arènis Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de la préparation de votre diplôme, vous assistez l'équipe d'exploitation en réalisant les missions suivantes : - Gestion administrative : Courriers, appels, organisation des agendas et rendez-vous. - Suivi des dossiers clients : Création/mise à jour des fichiers, gestion des commandes et facturation. - Support...

  • Assistant Administratif

    il y a 5 jours

    Ploemeur, France LE BOURLOUT CONSEIL ET EXPERTISE COMPTABLE Temps plein

    **Les missions** CDD de 6 mois Poste à temps partiel : 40h/mois réparties essentiellement entre le 7 au 21 du mois. 12€ brut / heure Au sein de l'équipe du cabinet qui vous apportera le soutien nécessaire pour votre prise de fonctions, vous aurez la responsabilité de la réception, vérification, et transmission des pièces comptables, au pôle de...

  • À la recherche d'une entreprise pour votre alternance ? Nous recrutons un(e) Assistant Administratif et Commercial en alternance F/H

    il y a 7 jours

    Ploemeur, Bretagne, France Arènis Sud Bretagne Temps plein

    L'entreprise Challancin, fondée en 1933, est une entreprise française spécialisée dans les services aux entreprises et collectivités.Elle propose des prestations de propreté, sécurité, accueil et maintenance technique.Forte de son expertise et de son engagement pour la qualité, Challancin met l'accent sur l'innovation et le respect des normes...