Responsable de Secteur D'aide à Domicile

Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service à la personne. Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement.

Missions principales.
- Le développement de votre réseau de partenaires,
- Le suivi de votre portefeuille de bénéficiaires/patients, avec notamment les taches suivante
- Il s'agit tout d'abord de la génèse d'un réseau de partenaires locaux susceptibles d'être sources de nouveaux bénéficiaires.
- Entretenir et dynamiser vos relations avec ces derniers tous en véhiculant l'image et la valeur de l'entrepris
- Analyser les besoins et conseiller les bénéficiaires et prospects en proposant des services adaptés.
- Orienter et accompagner les bénéficiaires dans la constitution des plans d'aide en lien avec les acteurs institutionnels.
- Travailler avec les partenaires de terrain afin d'aider chaque usager à maximiser ses possibilités de maintien à domicile.
- Suivre sur le long terme les situations bénéficiaires/ patientes.
- Proposer des solutions innovantes, anticiper les opportunités avec la direction réseau.
- Réaliser une veille sur les tendances du marché et du secteur afin de développer des partenariats locaux et nationaux.
- Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité par l'utilisation d'un CRM

**_De formation:_**

Diplômante Assistant(e) de Service Sociale, Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale ou Responsable de Secteur dans le service à la personne, vous justifiez d'une connaissance significative dans le secteur gérontologique et/ou du handicap.

Sensible aux valeurs du maintien à domicile, vous serez particulièrement retenu(e) pour vos capacités commerciales, votre esprit d'analyse et votre sens du service client. Ce poste nécessite des déplacements fréquents ( Permis B requis) et la participation ponctuelle à des manifestations extérieures.

Poste disponible dès maintenant

Vous serez en charge de trois grandes missions:
1. Le développement de votre réseau de partenaires
- Le suivi de votre portefeuille de bénéficiaires/patients, avec notamment les tâches suivantes:
Il s’agit tout d’abord de la génèse d’un réseau de partenaires locaux susceptibles d’être source de nouveaux bénéficiaires

Entretenir et dynamiser vos relations avec ces derniers tout en véhiculant l'image et les valeurs de l’entreprise ;
Analyser les besoins et conseiller les bénéficiaires et prospects en proposant des services adaptés ;
Orienter et accompagner les bénéficiaires dans la constitution des plans d’aides en lien avec les acteurs institutionnels;
Travailler avec les partenaires de terrain afin d’aider chaque usager à maximiser ses possibilités de maintien à domicile,

Suivre sur le long terme les situations bénéficiaires / patients

Proposer des solutions innovantes, anticiper les opportunités avec la direction réseau ;
Réaliser une veille sur les tendances du marché et du secteur afin de développer des partenariats locaux et nationaux

Réaliser un reporting hebdomadaire de l’activité par l’utilisation d’un CRM

2. Coordination

Réaliser les tâches de coordinations des prestations pour le compte des bénéficiaires (respect des plannings)

Organiser les interventions des salariés en fonction de leurs compétences et des besoins des clients,

Gérer les modifications de plannings : remplacements avs et absences clients,

Gérer les temps de travail et animer l’équipe pour assurer un service de qualité,

Superviser les mises en place des prestations et en assurer le suivi,

3. Recrutement

Participer au process de recrutement et en faire le sourcing

Assurer l’accueil à l’agence

Assurer la gestion administrative de l’agence.

Compétences requises:
Patience

Aisance relationnelle, autonomie, adaptabilité, créativité, dynamisme

Esprit d’initiative, capacité à conduire des projets intégrant de nombreux intervenants internes

Maîtrise du Pack Office Pro (Word, Excel, Outlook)

Organisé(e), rigoureux (se) et motivé(e).

Issue d'une formation bac+2 spécialisé dans le secteur social/médico social/services à la personne

Expériences requises dans le secteur.

Poste à pourvoir immédiatement.