Responsable Magasin

Rattaché à la direction Groupe, le/la Responsable Magasin est en charge du management de proximité, de l'optimisation des résultats et de la fidélisation clients dans le cadre de la politique commerciale SPORT 2000. Il/elle pilote la motivation du personnel (recrutement, développement, coaching) et à l'atteinte des objectifs commerciaux. Il/elle garantit la performance du magasin ainsi que la satisfaction et fidélité des clients à l'aide de services de proximité et d'un conseil optimal par la connaissance des produits et collections.

Missions principales:

- Animer et fédérer l’équipe (briefs, note d’informations, mise en place de challenges), afin de garantir la bonne compréhension des enjeux commerciaux, la motivation collective et l’engagement des collaborateurs
- Coacher les collaborateurs en effectuant des feedbacks réguliers et les accompagner individuellement dans leur développement (briefs/debriefs quotidiens, hebdomadaires, mensuels)
- Recruter, intégrer et développer des talents
- Contribuer à effectuer les entretiens annuels, professionnels et de reprise, afin d’assurer le suivi des performances, et des plans de développement
- Promouvoir la culture et les valeurs de l’entreprise auprès des équipes
- Animer la performance
- Organiser et gérer le magasin (gestion des flux monétaires, gestion des réceptions de marchandises, mises en rayon, stockage, réassorts, plannings, reporting hebdomadaire, zoning, contrôle régulier des caisses, etc)
- Analyser les KPIs du magasin et mettre en place les plans d’actions afin d’atteindre et de dépasser les objectifs
- Accompagner ses collaborateurs dans le développement de l’ensemble des KPI’s et de l’expérience client
- Développer les ventes en veillant à un accueil et service client de qualité, et en mettant en œuvre des actions de fidélisation afin de développer l’ensemble des KPI’s
- Construire des plannings en mesurant la flexibilité et la productivité tout en respectant le cadre légal
- Développer le programme de fidélité du groupe SPORT 2000 en magasin
- Résoudre les situations difficiles et proposer des solutions afin de garantir la satisfaction client
- Être garant de l’image de l’enseigne SPORT 2000 sur le point de vente et appliquer l’ensemble des recommandations visuel merchandising
- Réaliser l’ouverture et la fermeture de la boutique
- Organiser les soldes, les inventaires et les évènements ponctuels
- Respecter et faire respecter l’ensemble des procédures internes et légales
- Assurer toutes les procédures de validations caisse, gérer les relations avec les prestataires et les fournisseurs

Profil:

- Compétences en management et en animation commerciale
- Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur Sport ou Mode
- Dynamique, exemplaire, vous avez démontré vos capacités de leadership et votre aisance relationnelle en pilotant les ventes tout en fédérant une équipe
- Orienté performance et résultats, vous êtes doté d'un sens commercial développé et êtes sensible au milieu du sport et de la mode
- Vous maitrisez les KPI et autres indicateurs commerciaux, et avez les connaissances de base en matière de réglementation du travail
- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), organisé(e), constructif(ve) et faîtes preuve d’initiative et d'adaptabilité pour relever les défis qui se présentent à vous
- Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite
- Vous avez une bonne maitrise du Pack office et notamment Excel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Responsable magasin: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel