Assistant Commercial Et Technique

Notre priorité, la qualité de votre énergie.

Notre métier est la distribution d'énergie ainsi que la maintenance et la modernisation de systèmes de chauffage. Nous l'exerçons avec passion, dans le souci permanent de la satisfaction de nos clients. Le Groupe ESLC est basé dans le quart Sud-Est de la France, du bassin Lyonnais jusqu’à la cote d’azur en passant par la Savoie.

Proximité, réactivité, compétitivité sont les objectifs quotidiens de notre entreprise.

Elle intervient sur la région Rhône Alpes sous la marque Streichenberger.

Nous nous appuyons sur une expérience forte et le savoir-faire d'équipes expérimentées, auxquelles s’ajoute la souplesse d'organisation d'une PME entièrement tournée vers nos clients.

Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Commercial (e) et Technique (H/F) en CDI **pour notre site de Vénissieux (69). Vous serez rattaché(e) au Responsable Technique Chauffage.

**Vos missions seront diverses**:

- **Tâches opérationnelles**
- Chiffrage, envoi, enregistrement et suivi des devis,
- Commandes de matériel et relation avec les fournisseurs,
- Contrôle et pointage des factures puis enregistrement avec suivi,
- Gestion des stocks et organisation de l’inventaire,
- Relance commerciale essentielle : relance de tous les devis quelques soient leur montant, mise en place d’un suivi dans la durée pour ne pas faire du one shot,
- Gestion des leads Partenaires et Fournisseurs avec suivi sur leur site et suivi en interne,
- Facturation, Préparation et Organisation de la facturation,
- Contrôle de la facturation avec sondage régulier,
- Suivi des règlements et gestion des contentieux,
- Gestion des dossiers des Aides Financières liés à la rénovation Energétiques dans le cadre de notre activité Travaux Plus ou moins,
- Mise à jour de la BDD,
- Suivi des qualifications et de leur renouvellement.
- **Missions assistant(e) du responsable (interface entre le responsable et l’équipe)**
- Gestion du bon fonctionnement du bureau,
- Saisie des absences et des congés,
- Analyse de l’activité (suivi des clients gagnés ou perdus),
- Gestion des réclamations clients,
- Lien avec le terrain (avec les techniciens chauffagistes et de maintenance), interface avec le Responsable Technique Chauffage, accompagnement sur les questions quotidiennes.
- **Tâches communes à toute l’équipe technique : administratif, commerce organisation, gestion, logistique**
- Gestion des rendez-vous du chef de service,
- Gestion des pannes (gestion appels entrants et répondeur, analyse et reporting au chef de service),
- Prise des rendez-vous entretien,
- Opérations marketing (définition de la cible, élaboration du mailing, suivi des résultats ).

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Nous vous proposons de rejoindre une Entreprise à taille humaine où la pertinence, la créativité, l’adaptabilité et la proximité sont ses marques de fabrique, au travers d’un commerce novateur et d’un management participatif.

Vous exercerez vos fonctions sur 39 heures par semaine. En contrepartie, vous bénéficierez de 10 jours de RTT.

Mais pas que

Vous profiterez également d’une mutuelle et d’une prévoyance, de titres restaurants, d’un comité d’entreprise, de participation et d’intéressement.

Vos connaissances techniques dans les divers systèmes de chauffage (chaudières, pompes à chaleur) seront un vrai atout. Votre sens du relationnel, votre autonomie ainsi que votre esprit de rigueur et votre sens de l'organisation seront essentiels pour mener à bien vos missions.

Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire dans le domaine du technique (travaux et maintenance).

Rémunération selon profil et expérience.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel