Conseiller Numérique

L'établissement médico social Lits Halte Soins Santé site de Théoule offre une solution de soin et d'hébergement temporaire pour 26 personnes adultes sans domicile stable (hommes et femmes). Ces personnes sont orientées par l'hôpital pour réaliser un parcours de soins. Ils
- elles sont logés sur 13 chambres double le temps de leurs séjour.

Une équipe soignante (médecin, infirmière, aide soignant es) réalise au quotidien leur soins et le suivi des rendez vous médicaux.

Une équipe sociale accompagne leur projet de sortie et s'occupe avec eux de leurs démarches administratives. Cette équipe est composée d'une assistante sociale à mi temps, d'un accompagnant éducatif et social et d'un conseiller numérique.

**Objectif du poste**:
Le conseiller numérique a pour mission de faciliter l'accès aux outils et services numériques pour les personnes sans domicile fixe, afin de les aider à améliorer leur situation personnelle et professionnelle.

**Missions principales**
**- Accompagnement et formation**:

- Former les bénéficiaires à l'utilisation des outils numériques (ordinateurs, smartphones, tablettes).
- Sensibiliser aux bonnes pratiques de sécurité informatique
- **Accès aux services en ligne**:

- Assister les bénéficiaires dans leurs démarches administratives en ligne (demande de logement, prestations sociales, recherche d'emploi, aide ou renouvellement de carte d'identité ou de document d'aide au séjour, aide à l'attribution des allocation France Travail ou CAF, Aide à l'ouverture des droits de securité sociale, complémentaire santé, AME, aide à la demande des droits à la retraite, aide à la demande

**-Support technique**:

- Offrir un support technique de premier niveau pour les problèmes rencontrés par les bénéficiaires avec leurs appareils numériques.
- Assurer la maintenance de base des équipements mis à disposition par le service.

**-Médiation numérique**:

- Servir de médiateur entre les bénéficiaires et les institutions ou services en ligne.
- Collaborer avec le pôle d'accompagnement administratif et social pour coordonner les actions et maximiser l'impact des interventions numériques.
- Valoriser les activités d'animation mises en place aux LHSS en produisant des documents d'affichage.
- Utiliser l'outil numérique pour produire et diffuser des enquêtes de satisfaction.

**Aide aux démarches**:
Vous pouvez être amené à prendre le véhicule de service, ou les transport en commun pour accompagner une personne auprès de différents services, administrations ou partenaires (hôpital, pôle emploi, OFFI, CCAS...)

**Compétences requises**:

- Maîtrise des outils informatiques et des technologies numériques.
- Capacité à former et à accompagner des publics en difficulté.
- Sens de l'écoute et de la pédagogie.
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale et des démarches administratives en ligne.
- Esprit d'initiative et capacité à travailler en équipe. Vous faites partie d'une équipe pluridisciplinaire mêlant personnel de soin et social. A ce titre, vous participez aux temps de transmissions quotidien animé par l'infirmière.
- Vous rendez compte de votre activité quotidienne en utilisant le logiciel de suivi des patients.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec l'assistante sociale du service et votre collègue du pôle social.
- Vous participez aux réunions d'équipe hebdomadaire et aux réunions des résidents.

**Au plan collectif**
- Vous êtes présent a des temps de repas au restaurant où vous apportez votre aide aux personnes en difficulté.
- Vous participez à la réalisation de l'affichage collectif destinée aux résidents et à la tenue documentaire de la démarche qualité de l'établissement. (_panneau affichage des résidents, mur d'expression..._)

**Travail à temps plein. 1 we travaillé sur 2**

**Rémunération**:
Selon convention collective 51 + prime Ségur + avantages ( tickets restaurant, mutuelle...)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 06590 Théoule-sur-Mer: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/03/2025