Night Auditor

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent nos portes.

**Responsabilités**
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer le standard téléphonique et diriger les appels vers les services appropriés
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
- Assurer la gestion des réservations et des check-in/check-out dans le cadre de l'hôtellerie
- Organiser et coordonner les services aux visiteurs, y compris la prise en charge des courriers et colis
- Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide

**Profil recherché**
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme
- Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les clients
- Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches quotidiennes
- Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 12,00€ par heure

Nombre d'heures : 24 par semaine

Horaires:

- Travail de nuit

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20/01/2025