Concierge (H/F)

il y a 6 jours

Lille, France PRIMO CONCIERGERIE LILLE Temps plein

Nous recherchons un(e) **Concierge en Location Courte Durée** passionné(e) par le service client et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre rôle sera d’assurer une expérience client exceptionnelle pour les voyageurs tout en veillant à la gestion efficace de nos biens en location courte durée.

Nous cherchons à développer notre activité sur la zone suivante en priorité:
Marcq-en-Barœul
- Wasquehal
- Marquette-lez-Lille.

**Vos missions principales**:

- **Prospection local** : Développer le portefeuille client et réaliser les rdv clients, en binôme dans un premier temps puis en autonomie.
- **Accueil des clients** : Assurer les check-ins et check-outs avec professionnalisme et convivialité.
- **Gestion des réservations** : Assurer la communication avec les clients avant, pendant et après leur séjour via les plateformes de réservation ou par téléphone.
- **Entretien des lieux** : Superviser et coordonner les prestations de ménage et maintenance afin de garantir un niveau de propreté et de confort irréprochable.
- **Suivi logistique** : Gérer les stocks de consommables (produits d’entretien, linge, etc.) et signaler les besoins ou anomalies.
- **Résolution de problèmes** : Être réactif(ve) face aux imprévus et aux demandes des clients pour assurer leur satisfaction.
- **Optimisation des performances** : Proposer des améliorations pour enrichir l’expérience client et maximiser les évaluations positives.

**Profil recherché**:

- **Expérience** : Une expérience dans l’hôtellerie, la gestion locative ou un rôle similaire est un atout.
- **Compétences clés** : Organisation, sens du service, réactivité, excellente communication.
- **Qualités personnelles** : Fiabilité, flexibilité, discrétion, et autonomie.
- **Langues** : Maîtrise du français obligatoire. La connaissance d’autres langues, notamment l’anglais, est un plus.
- **Outils** : À l’aise avec les outils numériques et les plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.).

**Ce que nous offrons**:

- Une rémunération attractive, avec des primes basées sur la satisfaction client.
- Une formation initiale pour vous familiariser avec nos standards et outils.
- Une opportunité d’évoluer dans un secteur dynamique et en pleine croissance.
- Une équipe bienveillante et motivée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Flextime

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Langue:

- Anglais (Optionnel)
- Espagnol (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20/06/2025

  • Concierge D'entreprise

    il y a 1 semaine

    Lille, France La Minut'Rit Temps plein

    **Notre entreprise**: Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, le Groupe TDS conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établissements de santé ou des résidences privées. Le Groupe TDS s’engage depuis près de 15 ans à accompagner ses talents pour leur...

  • Stage Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Lille, France QELIO Conciergerie Temps plein

    **Stage Polyvalent - Support & Découverte de la Conciergerie (H/F) - Véhicule obligatoire** **Lieu** : Lille **Date de début** : 20 août 2025 **Durée** : 2 mois **Indemnités** : Stage non rémunéré - indemnités kilométriques prises en charge **À propos de nous** QELIO est spécialisée dans la **gestion de logements en location courte durée**...

  • Concierge Freelance

    il y a 4 jours

    Lille, France BOOSTARS Temps plein

    Pour le secteur de Lille et sa périphérie, notre conciergerie gère les rotations de voyageurs dans des logements mis en location courtes durées sur les sites Airbnb, Booking, etc Nous recherchons 1 personne **(résidente sur ce secteur, moins de 15 kms)** pour gérer les missions d'accueil des touristes sur leur location et préparation du logement...

  • Chargé des Opérations d'Une Conciergerie Airbnb

    il y a 2 jours

    Lille, France Hosting Academy Temps plein

    Tu es à la recherche d'un contrat d'alternance ? As-tu pensé à rejoindre la Hosting Academy et son réseau d'entreprises partenaires qui accueillent des alternants dans toute la France ? Nous recherchons pour le compte d'une conciergerie locative lilloise qui gère des logements en location de courte durée (Airbnb), un(e) chargé(e) des opérations. -...

  • Directeur de Projet Ouvrages d'Art H/F

    il y a 4 jours

    Lille, France R&H Solutions Temps plein

    À propos du poste Vous souhaitez piloter des projets d'envergure dans le domaine des ouvrages d'art et jouer un rôle clé dans leur réussite technique, financière et humaine ? Nous recrutons un Directeur de Projet (H/F) pour accompagner le développement d'un acteur majeur du secteur de l'ingénierie et du génie civil. Vos missions principales Rattaché...

  • Géomètre Topographe

    il y a 3 semaines

    Lille, France Altam H&R Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients acteurs majeures de la construction un Géomètre Topographe H/F. Le chef géomètre réalise les mesures des chantiers de construction, de réseaux et d'équipement publics, de routes et voies ferrées ou de bâtiments. En tant que référent technique, il réalise l'ensemble des relevés et accompagne...

  • Business Developer IT

    il y a 4 jours

    Lille, France F. Initiatives Temps plein

    **Activité** : Business Developer en Stratégie, Management et Financement de l’innovation. - **Localisation** : Bureau de Lille ou Puteaux ; 1 jour de télétravail par semaine + semaine de 4,5 jours pour tous). - **Type de contrat** : CDI - **Date de début** : Dès que possible - **Salaire** : A partir de 38K€ bruts + variable. Selon profil et...

  • Directeur de Projet Ouvrages d'Art H/F

    il y a 3 semaines

    Lille, France R&H Solutions Temps plein

    À propos du poste Vous souhaitez piloter des projets d'envergure dans le domaine des ouvrages d'art et jouer un rôle clé dans leur réussite technique, financière et humaine ? Nous recrutons un Directeur de Projet (H/F) pour accompagner le développement d'un acteur majeur du secteur de l'ingénierie et du génie civil. Vos missions principales Rattaché...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lille, France Hotel L'arbre Voyageur **** - Lille Temps plein

    L’Hôtel L'arbre Voyageur** recrute son nouvel ambassadeur afin de compléter l’Equipe de réception. Classé parmi le top 3 de Lille sur TripAdvisor, L'arbre Voyageur comprend 48 chambres, 1 restaurant gastronomique : Le JANE, 1 bistrot : MA REINE, 1 pâtisserie et 2 salles de séminaires. Le bonheur de nos clients est notre principal objectif et nous...

  • Médecin polyvalent

    il y a 1 jour

    Lille, France SANTECH Temps plein

    Description du poste :ESPIC situé à 25 min de Lille, Pas-de-CalaisDescription du profil :Médecin polyvalent H/F - CDI temps plein - À 30 min de Lille, Pas-de-Calais (62)Établissement privé à but non lucratif, disposant d'un service de médecine polyvalente comptant aujourd'hui 31 lits, avec un projet d'ouverture de 10 lits supplémentaires dans le...