Gestionnaire de Contrats Epargne/retraite

Référence de l’offre
24020593

Type de contrat
Alternance

Niveau d'expérience
Etudiants

Société du groupeAXA France

Famille métierCommercial

Localisation
FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne

**Votre rôle et vos missions**:
En tant que Gestionnaire de Contrats Epargne/Retraite individuels (F/H), vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos clients et de nos réseaux, en leur offrant un service client différencié pour la souscription, le règlement et la gestion des contrats d'Assurance vie et de retraite. Sous la responsabilité de votre manager, vous aurez pour mission principale de gérer les contrats et les demandes des clients et des réseaux, en contribuant ainsi à leur satisfaction et au respect des engagements de l'entreprise. Vous serez amené(e) à échanger par écrit ou via des appels entrants et sortants avec le réseau commercial d'AXA et avec les clients bénéficiaires. Vous interviendrez notamment dans la gestion et les prestations, en participant de la sosucription à la liquidation de contrats suite à un décès. En fonction de votre profil, vous pourrez également intervenir dans la production et la souscription, en vérifiant les données récoltées et en émettant les contrats. Vous utiliserez notre outil interne 'Nova' ainsi que Salesforce (outil de CRM) pour effectuer vos missions. Vous pourrez également être amené(e) à interagir avec un écosystème AXA plus large, notamment AXA Service Maroc et des collègues basés à Val de Fontenay, Merignac ou Angers.

**Votre profil**:
ALternant

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c’est bénéficier par exemple:

- D’un **package de rémunération** complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un **cadre de travail flexible** jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à **concilier vie personnelle et vie professionnelle** avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la** possibilité de s’engager **pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien **plus encore** Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle On s’arrête là, la liste est longue

**Votre environnement de travail**:
- Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous