Assistant Administratif Accueil Temporaire

Au sein de la Maison Départementale de la Solidarité à BRETEUIL, sous l'autorité hiérarchique du cadre technique action sociale, en qualité d’assistant administratif d’accueil, vous assurez la mise en œuvre de l’accueil, la préparation aux entretiens, et en fonction du besoin, l’orientation du public vers les partenaires et/ou les services adaptés
- Vous apportez un soutien administratif aux travailleurs sociaux de la mission.
- Vous exercez votre activité en relation avec l’ensemble de l’équipe administrative du territoire.
- Vous contribuez à la qualité du service rendu à l'usager.

**MISSIONS**:
**Ainsi, vous contribuerez à**:
**La mise en œuvre de l’accueil physique et téléphonique en temps réel**:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique de premier niveau
- Renseigner et informer l’usager, remettre des brochures
- Proposer un entretien d’évaluation sociale globale avec un travailleur social
- Préparer l’entretien du travailleur social : transmettre de la liste des pièces nécessaires, remettre un formulaire, un dossier à remplir, communiquer les informations recueillies au travailleur social
- Vérifier l’ouverture des droits
- Proposer un rendez-vous ou mettre en relation avec les services de la solidarité : PMI, enfance, autonomie, MDPH
- Orienter les usagers vers les partenaires locaux et les MCD
- Instruire les dossiers d’accès aux droits définis dans les missions

**L’accompagnement à l’usage du numérique**:

- Assurer l’accueil physique numérique
- Aider le public à l’utilisation des équipements bureautiques, numériques, la plateforme Worktools ou autres moyens mis à leur disposition.
- Evaluer l’autonomie numérique des usagers

**L’assistance administrative**:

- Soutenir administrativement les travailleurs sociaux:

- Faciliter le travail de collaboration
- Garantir une qualité de réponse aux personnes accompagnées en l’absence du travailleur social référent
- Apporter un appui aux travailleurs sociaux dans la réalisation des tâches administratives

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Vous maitrisez les techniques de secrétariat, les logiciels bureautiques, l’orthographe, la grammaire et la syntaxe._
- Vous avez bonne connaissance de l’institution, de son fonctionnement et des règles et usages protocolaires._
- Vous êtes reconnu pour votre capacité d’écoute et votre sens de l’organisation._
- Vous êtes en capacité de prendre du recul et de gérer des comportements sortants de l’ordinaire ou des situations d’agressivité._
- Vous détenez le sens du service public._
- Vous êtes autonome et rigoureux._

**REJOIGNEZ-NOUS **:
**Pour vous le département de l’Oise est là**:
Avec plus de 3 100 collaborateurs et plus de 120 métiers répertoriés, rejoindre le Département, c’est faire le choix d’intégrer une collectivité territoriale où il fait bon de travailler (vous vous épanouirez) et ainsi de:

- partager des valeurs de solidarité, de proximité et d’innovation
- saisir des opportunités de carrière : dispositifs d’intégration, de formation et d’accompagnement à la mobilité
- bénéficier de la participation de l'employeur aux titres restaurant et aux cotisations de prévoyance labellisée (en cas d’incapacité de travail (garanties du maintien de salaire), d’invalidité et de décès)
- profiter des actions sociales proposées par le Comité d'œuvres sociales (voyages, loisirs, garde d'enfants de moins de 3 ans, allocation aux parents d'enfants handicapés, chèques vacances, chèques CESU, etc.)

Et si, vous aussi, vous donniez une nouvelle impulsion à votre carrière professionnelle ?

**CONDITIONS DE RECRUTEMENT**:
Poste temporaire - CDD 6 mois

Filière administrative - catégorie C

Rémunération statutaire selon profil + régime indemnitaire sur 12 mois

Temps de travail : 35h00 hebdomadaire

**VOUS ÊTES NOTRE CANDIDAT ?**:
ou par voie postale à:
**Mme La Présidente du Conseil départemental de l’Oise**

**Direction de l’accompagnement des ressources humaines, des organisations et du dialogue interne**

**1 rue Cambry - CS80941 - 60024 Beauvais Cedex