Responsable Site Web

Nos valeurs : Créativité, réactivité, flexibilité
Nous recherchons un/une **Responsable Site Web** pour piloter et faire grandir la performance de nos sites e-commerce multi-marques. Rattaché(e) au **Directeur e-commerce**, vous êtes le/la garant(e) de l’animation des sites, du SEO, du CRO/UX, du pilotage des newsletters et de l’animation des réseaux sociaux de la marque, avec un fort focus sur l’optimisation continue et la cohérence de la communication.

**Missions principales**
- **Animation commerciale des sites** : mise à jour bannières & homepage, mise en ligne des opérations (promos, lancements, temps forts), coordination du calendrier d’animation.
- **SEO 360°** : optimisation on-page & technique, netlinking, optimisation du crawl, suivi positions & stratégie de conquête de mots-clés.
- **CRO & UX** : amélioration des parcours (navigation, fiche produit, panier/checkout), tests A/B et analyses comportementales.
- **Fiches produits** : optimisation titres, attributs, contenus “placard/bloc SEO”, médias, données structurées.
- **Brand consistency** : gestion de la communication site et relation étroite avec les équipes communication des marques.
- **Animation des réseaux sociaux** : stratégie éditoriale, production/brief des contenus, publication, modération, social commerce et reporting.

**Responsabilités détaillées**

**Animation de site**
- Construire et tenir à jour le **calendrier d’animation** (bannières, home, catégories, PDP), briefing créa, recette et mise en prod.
- Mettre en place les **OP commerciales** (coupons, bundles, cross-sell/upsell, mécaniques promo).

**SEO (On-page, Technique & Off-page)**
- On-page **:Titles/Metas**, Hn, “**placards/blocs SEO**” catégories, maillage interne, **rich snippets (JSON-LD)**.
- Technique **:optimisation du crawl & budget crawl** (robots.txt, sitemaps, canonicals, facettes/pagination, logs si dispo), **Core Web Vitals** & temps de chargement.
- Off-page **:stratégie de netlinking** (white-hat), suivi des domaines référents, nettoyage des liens toxiques.
- **Reporting** : tableau de bord mensuel (positions, part de voix, pages indexées, CTR, trafic organique, revenus SEO) + **plan de conquête** trimestriel.

**CRO & UX**
- Démarche **test & learn** : heatmaps, enregistrements de sessions, **A/B tests** (home, PLP, PDP, checkout).
- Réduction de la friction, **reassurance** (avis, UGC, éléments de confiance), **merchandising** (filtres, tri, recherche).

**Newsletters / CRM**
- **Éditer, segmenter et pousser** les newsletters : objectifs, ciblages, templates, scénarios.
- Piloter la **relation avec l'équipe** : briefs, QA, calendrier, KPI & amélioration continue.
- Mettre en place des **automations** (welcome, abandon panier, win-back) et optimiser délivrabilité, objets et contenus.

**Fiches produits & Contenus**
- Standardiser et optimiser **:titres, attributs, descriptions SEO**, visuels/vidéos, FAQ, **données structurées**.
- Garantir la cohérence **SEO ↔ UX ↔ marque** sur l’ensemble des canaux.

**Animation des réseaux sociaux de la marque (Owned & Community Management)**
- **Stratégie éditoriale** multi-plateformes (Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube, LinkedIn selon la marque), **alignée aux temps forts e-commerce** (lancements, soldes, OP).
- **Brief contenus** : Reels/TikTok, carrousels, stories, lives, tutoriels, UGC, coulisses ; guidelines de tonalité et chartes (brand voice).
- **Social commerce** : intégration catalogues (IG Shop, TikTok Shop, Pinterest Product Pins), liens **UTM** vers fiches produits, codes et tracking des campagnes.
- **Social listening & veille** : tendances, concurrence, brand safety.
- **Reporting social** : reach, impressions, **engagement rate**, vues vidéo, croissance communauté, CTR vers site, trafic social (UTM) et contribution au **CA** (last click / assistée).

**Coordination & gouvernance**
- Assurer la **cohérence de la communication** entre le site, les réseaux sociaux et les équipes communication marque (narratifs, chartes, assets, calendriers).
- Travailler en transverse avec e-merch, contenu, achats, logistique, service client.

**Profil recherché**
- 3-5+ ans d’expérience en **e-commerce/SEO/CRO** sur des sites transactionnels, idéalement **multi-marques**.
- Maîtrise des fondamentaux **SEO technique** (crawlers, logs, sitemaps, facettes), **on-page** et **netlinking**.
- Solide culture **CRO/UX** et pratique des **A/B tests**.
- Notions front utiles **:HTML/CSS** (Liquid/Shopify un plus).
- Excellentes compétences rédactionnelles en **français**, sens du visuel et de la marque, rigueur et data-driven.

**Stack & outils (idéalement)**
- **CMS** : Shopify (apprécié), Prestashop.
- **Analytics** : GA4, Looker Studio, Google Tag Manager.
- **SEO** : Google Search Console, Screaming Frog, Ahrefs/Semrush, PageSpeed Insights.
- **CRO/UX** : Hotjar/Clarity, AB Tasty/Optimizely.
- **Social** : Agorapulse / Hootsuite / Sprout / Later, Brandwatch/Talkwalker (listening), suites créatives (Canva/Adobe)