Télévendeur (H/F)

il y a 10 heures

Perpignan, France SAS GUASCH Temps plein

Vous serez en charge de développer à partir d’un fichier d’appels qualifiés et ciblés, les ventes des produits de la société ainsi que la saisie des commandes reçues par mail ou fax. Savoir gérer la relation client pour la prise de commande ou la gestion de l’insatisfaction clients est une nécessité.

**Activités propres à la fonction**
- Accueil téléphonique 1er et 2ème ligne (savoir prendre appels entrants en étant déjà en ligne ou mettre en attente un client ou faire un transfert appel)
- Identifier l’objet de l’appel : commandes, réclamations, assistance à la vente
- Renseigner le client sur les caractéristiques de produits et le conseiller dans son choix
- Réaliser des ventes additionnelles et proposer DLC courte + promotion du jour
- Saisir les données de la commande, procéder à la relecture avec le client et la validation de celle-ci
- Éditer les bons de préparation des commandes
- Vérifier la disponibilité des produits, négociation des délais (pré commandes) Ouvrir les intégrations du service commercial (terrain) et édition des bons de préparations

**Activités spécifiques**
- Traiter les aléas, résoudre les litiges
- Assurer un suivi clients : prendre en compte les remarques, répondre aux questions, apporter une qualité de service aux problèmes rencontrés par les clients (besoins en urgences)
- Préparer ses appels, savoir cibler les clients pour proposer les promos du jour et date courte afin de réaliser une vente additionnelle avoir un bon relationnel client
- Savoir établir un devis, faire parvenir par mail les documents nécessaires au prospect client (catalogue du mois, promo, facture, devis)

**Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement**

Bonne élocution : rapide, concis et percutant

Aisance téléphonique

Écoute active : analyser rapidement pour apporter une solution adaptée

Travailler en équipe

Maitrise des logiciels : Alta, 3CX, Pack Office

Respect des règles de sécurité

**Savoir faire**
- Gérer les situations d’un service commercial
- Utilisation de logiciels
- Compétences commerciales (argumentaire)

**Savoir être**
- Qualités relationnelles : écoute, reformulation, questionnement, cerner les besoins, valorisation du client
- Réactivité et disponibilité dans la gestion des aléas et des urgences
- Esprit d’équipe : impact de son travail sur les autres
- Constance dans le sens du service (dynamisme, rigueur, courtoisie, assiduité, respect des horaires)
- Organisation et méthodologie, gestion du temps et des priorités
- Utiliser les outils mis à disposition pour organiser son travail
- Résistance au stress

**Formation et expérience**
- Expérience en tant que Télévendeuse (2 ans minimum)
- Bac +2 en Commerce (non obligatoire)
- Connaissance de l’agroalimentaire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Télémarketing: 2 ans (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Télévendeur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France GAVIGNAUD MAREE SERVICE Temps plein

    Le réseau Provence Dauphiné : 23 sites, 500 collaborateurs dans le grand quart Sud-Est. Notre développement depuis 3 générations au service des fruits et légumes et de la marée, s’appuie sur des entreprises régionales ainsi que des producteurs locaux qui, jour après jour, cultivent les produits au meilleur de leurs saveurs. **Nous recherchons des...

  • Télévendeur (H/F)

    il y a 5 jours

    Perpignan, France GAVIGNAUD MAREE SERVICE Temps plein

    Le réseau Provence Dauphiné : 23 sites, 500 collaborateurs dans le grand quart Sud-Est. Notre développement depuis 3 générations au service des fruits et légumes et de la marée, s’appuie sur des entreprises régionales ainsi que des producteurs locaux qui, jour après jour, cultivent les produits au meilleur de leurs saveurs. Nous recherchons des...

  • Télévendeur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Votre agence Partnaire Perpignan recrute, pour un de ses clients, entreprise familiale française spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits alimentaires surgelés, un télévendeur (H/F). Vos horaires sont 10h-14h / 17h-19h30 du lundi au vendredi. La rémunération est composé d'une part fixe et d'une part...

  • Préparateur/télévendeur de Commandes Fruits Et

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France GAVIGNAUD MAREE SERVICE Temps plein

    Le réseau Provence Dauphiné : 23 sites, 500 collaborateurs dans le grand quart Sud-Est. Notre développement depuis 3 générations au service des fruits et légumes, s’appuie sur des entreprises régionales ainsi que des producteurs locaux qui, jour après jour, cultivent les produits au meilleur de leurs saveurs. Nous recherchons des talents pour...

  • Téléprospectrice / Télévendeuse (H/F)

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France UDEV Temps plein

    De votre coté: - Vous en avez ASSEZ de souffrir au travail, ou de ne pas en trouver. - Vous en avez ASSEZ de la futilité d’un travail monotone et déshumanisant, vous en avez ASSEZ de l’enfer du monde du travail tel qu’on nous l’a toujours imposé ! - ASSEZ de travailler par nécessité et en plus du stress du travail en lui-même, de subir les...

  • Salon Taf 66

    il y a 5 jours

    Perpignan, France Pôle Emploi Temps plein

    Devenez télévendeur en Assurances, Cabinet de courtage spécialisé dans le courtage en Assurances Santé et Prévoyance, 100 % implanté sur le territoire national, recherche télévendeur(e)s spécialisés dans les contrats Chiens et chats afin d'étoffer son équipe de Perpignan. Vous aurez exclusivement en charge la conquête de nouveaux clients. Vous...

  • Téléprospection (H/F)

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France + ASSURANCES Temps plein

    **Description du poste** **Devenez televendeur en Assurances,** Cabinet de courtage spécialisé dans le courtage en Assurances Santé et Prévoyance, 100 % implanté sur le territoire national, recherche **télévendeur** afin d'etoffer son équipe de Perpignan. Vous travaillerez dans une atmosphere positive et dans des locaux 100 % dediés business....

  • Téléprospection (H/F)

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France + ASSURANCES Temps plein

    **Description du poste** **Devenez televendeur en Assurances,** Cabinet de courtage spécialisé dans le courtage en Assurances Santé et Prévoyance, 100 % implanté sur le territoire national, recherche **télévendeur** afin d'etoffer son équipe de Perpignan. Vous travaillerez dans une atmosphere positive et dans des locaux 100 % dediés business....

  • Conseiller en Assurances

    il y a 6 jours

    Perpignan, France Cabinet de courtage + ASSURANCES Temps plein

    Notre cabinet de courtage, **+ Assurances**, expert en assurances santé et prévoyance avec une forte présence sur l'ensemble du territoire national, est en pleine croissance et nous cherchons activement de nouveaux talents pour notre bureau de Perpignan. - _Nous avons actuellement plusieurs postes de télévendeurs à pourvoir au sein de notre équipe...

  • Commercial - Télévendeur (H/F)

    il y a 5 jours

    Perpignan, France BLUETAINER Temps plein

    Descriptif du poste Bluetainer est une jeune société dynamique en plein développement, qui intervient dans le secteur de la vente et la transformation de containers maritimes. BLUETAINER recrute un.e COMMERCIAL.E Tu seras en charge de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise et fidéliser le portefeuille client. Tu es dynamique, professionnel,...