Cdd -opérateur (F/H)

il y a 5 jours

Longvic, France Enedis Temps plein

**Cdd -opérateur F/H**:

- Interventions Réseau élec
- CDD
- longvic (21)
- CAP / BEP / BAC
- Expérience souhaitée:
- Débutants acceptés- De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum
- Début de contrat:
- 30/06/2025
- Titulaire d'un permis VL
- Entretenir, dépanner et moderniser le réseau
- Contribuer à la fiabilisation du réseau électrique

**En détail**:
Au sein de la Cellule de Pilotage des Activités (CPA) de La Côte d'Or, vous contribuez à la qualité de la programmation des activités réseau et clientèle d’Enedis pour le compte des techniciens de l’agence d’intervention de la Côte d'Or (21)

Dans ce cadre, nous recherchons un** Opérateur (F/H)** en CDD pour une durée de 6** mois**, prolongeable **jusqu’à 18 mois**au total.

Vos missions seront les suivantes:

- Vous réceptionnez et traitez les demandes des clients internes et externes.
- Vous programmez les interventions des techniciens des bases opérationnelles de l’agence d’intervention de la Côte d'Or, à l’aide des outils de programmation mis à votre disposition.
- Vous réalisez des appels sortants vers des clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous.
- Vous traitez les mails et prenez en charge en charge des appels téléphoniques en lien avec l'activité clientèle
- A la demande de vos managers, des missions ponctuelles et particulières et en fonction de vos compétences pourront vous être demandées, comme le pilotage d’activités, le traitement de réclamations, la participation à des groupes de travail transverses ou connexes.

Une formation aux outils informatiques et aux éléments techniques de base sera mise en place pour vous accompagner dans votre montée en compétence.

La mission s’effectue au sein d’un collectif établi, travaillant en open space.

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
Vous être titulaire d'un BEP OU BAC Electrotechnique

Avoir reçu une formation dans le domaine de l'électricité serait un plus.

Compétences recherchées:

- Autonomie, capacité d’adaptation et d'analyse
- Sens du client et des responsabilités
- Esprit d'équipe

Vous possédez le Permis B.

Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention, notamment au travers de la détection de situations dangereuses.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail

**Vos compétences**:

- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Rigueur / Respect des consignes

**Votre rémunération et vos avantages**:
Rémunération à partir de 24700€ bruts annuels, 13e mois inclus.

Autres modalités : Mutuelle d'entreprise, Intéressement

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