Chargé de Relation Grands Comptes

Référence de l’offre
24030869

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
NANTERRE, Hauts-de-Seine

**Votre rôle et vos missions**:
La Direction Commerciale Epargne et Retraite Entreprises d’AXA France Vie recherche un(e) Chargé(e) de Relation Grands Comptes pour rejoindre notre équipe Développement Direct. Si vous êtes passionné(e) par les relations clients, avez une expérience solide dans la gestion des grands comptes et souhaitez contribuer à la croissance de notre équipe, alors cette offre est faite pour vous.

Votre portefeuille sera constitué de comptes stratégiques d’entreprises du CAC40, principalement issues du secteur bancaire, équipées de tous types de dispositifs couvrant leur politique Benefits comme l’externalisation de leurs passifs sociaux. Vous aurez également en charge l’animation des conseils de surveillance, dont celui d’AXA, de cabinets de conseil et courtage.

**Responsabilités**:
Gérer et développer en toute autonomie un portefeuille de grands comptes existants dans le secteur de l'épargne et de la retraite entreprises, sous la responsabilité du manager de l’équipe. Vous menez en support du commercial et avec autonomie les missions ci-dessous:

- Établir des relations solides avec les clients, en comprenant leurs besoins et en leur offrant des solutions adaptées ;
- Assurer le suivi des comptes, en identifiant les opportunités de vente supplémentaires, par votre connaissance des clients et de produits, afin de pouvoir les signifier au commercial qui les qualifiera ;
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (marketing, support technique, finance, etc.) pour assurer la satisfaction des clients et la résolution des problèmes éventuels ;
- Porter les réponses aux Appels d’Offres concernant votre portefeuille en coordination avec les équipes de gestion et technique et veiller au respect des accords conclus ;
- Effectuer une veille concurrentielle pour rester informé(e) des tendances du marché et des opportunités commerciales via l’information reçue de nos clients, de nos partenaires, en participant à des évènements externes.
- Mettre à jour le CRM avec les informations pertinentes et notifier le manager des éléments nécessitant son attention

**Votre profil**:
**Qualifications**:

- Expérience avérée dans la gestion des grands comptes, idéalement dans le secteur de l'épargne et de la retraite entreprises.
- Excellentes compétences en communication et conseil, avec la capacité de développer des relations de confiance à long terme.
- Fortes compétences en gestion de projet, avec une capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.
- Orientation client et sens du service développés, avec une volonté constante de satisfaire les besoins des clients.
- Connaissance approfondie des produits et services liés à l'épargne et à la retraite entreprises.
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- La pratique de l’anglais est appréciée

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c’est bénéficier par exemple:

- D’un **package de rémunération** complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un **cadre de travail flexible** jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à **concilier vie personnelle et vie professionnelle** avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la** possibilité de s’engager **pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien **plus encore** Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle On s’arrête là, la liste est longue

**Votre environnement de travail**:
- Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et