Content Designer

**WE ARE BETCLIC**

Betclic est une société tech de jeu en ligne et leader du pari sportif dans plusieurs pays Européens. Tous les jours Betclic s'engage à satisfaire la passion du sport en fournissant la meilleure expérience de divertissement à ses joueurs grâce à des technologies de pointe innovantes qui leur assurent un environnement de jeu sûr et sain.

Betclic, dont le siège français est à Bordeaux, est une entreprise multiculturelle et internationale comptant près de 950 collaborateurs répartis dans 5 pays d'Europe : France, Italie, Malte, Pologne, et Portugal.

L'univers du sport et du jeu te fait vibrer ? Tu aimes les défis et participer à l'effort collectif ? Rejoins l'aventure

**ENTER THE GAME**

En tant que Senior Content Designer - Francophone, tu rejoindras l'équipe dynamique et innovante de CX Content, composée de deux Localization Managers.

Directement rattaché à la CX Content Manager, tu joueras un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience utilisateur de nos produits digitaux grâce à un contenu écrit clair et impactant.

Tu collaboreras étroitement avec des équipes pluridisciplinaires, notamment des Product Designers, Product Managers, Product Owners, Localization Managers, UX Researchers, Design Ops, ainsi que les équipes Compliance, Juridique et Marketing, afin de garantir que nos interfaces utilisateur reflétent l'identité de notre produit, son ton of voice et offrent une expérience exceptionnelle.

**YOUR ROLE WITHIN BETCLIC**

Dans ce cadre, tes missions sont les suivantes:

- **Stratégie Content Design**: Développer et maintenir des standards de Content Design pour assurer une communication cohérente et efficace sur tous les supports (guide de style, glossaires, Design System, bibliothèque de contenus ).
- **Expérience utilisateur**: Collaborer avec les équipes Produit, Designers, UX Researchers, Data,pour comprendre les besoins, les points de friction et les comportements des utilisateurs, et ainsi créer du contenu qui améliore l'expérience et l'engagement.
- **Design conversationnel**: Optimiser l'expérience du chatbot en améliorant les flux conversationnels et en affinant les contenus pour des interactions utilisateur plus fluides.
- **Rédaction technique**: Aider les équipes Compliance, Safer Gaming, Fraude et Trading à standardiser les catégories de contenu similaires et à simplifier des concepts complexes pour les clients (règles de jeu, règles de pari ).
- **Marketing produit**: Rédiger des contenus engageants qui mettent en avant les fonctionnalités du produit et favorisent son adoption.
- **Localization**: Collaborer avec les Localization Managers pour adapter le contenu à nos différents marchés tout en garantissant cohérence et pertinence culturelle.
- **Processus**: Développer et optimiser les processus de gestion du contenu, notamment en co-designing les expériences utilisateur avec les équipes design et en mettant en place des boucles de validation avec l'équipe juridique et QA.
- **Gestion du TMS**: Gérer et optimiser les contenus en utilisant notre outil de gestion des traductions, pour garantir la qualité du contenu.
- **Veille sectorielle et benchmark**: Se tenir informé des tendances du secteur, de l'IA et des meilleures pratiques en matière de Content Design, et partager ces connaissances avec l'équipe pour favoriser l'amélioration continue.

**WHO ARE WE LOOKING FOR?**

Des collaborateurs avec une bonne dose d'humour, du respect et de la bienveillance, un peu de zèle et une réelle passion pour leur métier

Ce job est fait pour toi si:

- Tu disposes d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 5 ans en tant que Content Designer ou dans un rôle similaire.
- Tu as déjà contribué à l'élaboration de documents stratégiques pour établir des standards de Content Design (Guide de style, Design System, Glossaires ).
- Tu es doté de fortes compétence en rédaction et relecture, avec un œil aiguisé pour le détail.
- Tu sais adapter ton style d'écriture à différents contextes et plateformes tout en maintenant une cohérence éditoriale.
- Tu as une approche user-centric et une bonne compréhension des principes du design centré utilisateur.
- Tu sais collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires et différents stakeholders.
- Tu es capable de gérer plusieurs projets simultanément, de hiérarchiser les tâches et de respecter les délais.
- Tu as un intérêt pour la recherche utilisateur et sais mener des tests de product content et a une bonne connaissance des principes UX/UI.
- Tu es à l'aise avec les systèmes de gestion de contenu (CMS), les outils de design et de localisation ainsi que les plateformes de collaboration (Figma, Airtable, Miro, Phrase ).
- Vous êtes capable de mettre en place un processus et de travailler avec des Localization Managers dans d'autres pays pour adapter le contenu produit.
- Et enfin, tu parles anglais couramment.

WHAT ARE THE RECRUITMENT STEPS?

Nous te demanderons ensuite de réaliser le Test AssessFirst (personnalité,