Conseiller Développement Relation Client- Sinistres Auto Corporel

il y a 6 heures

Rouen, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller développement relation client
- Sinistres Auto Corporel F/H - CDI**

Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion **Auto corporel**, marque MAAF de ROUEN, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.
**Votre mission ?**Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes d'indemnisation dans la gestion des sinistres de nos assurés.
Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien

**Et concrètement**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable

Votre mission s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de 32 290 € brut/an (13e mois + prime de vacances mensualisés),
- Mutuelle avantageuse (prise en charge employeur à 60 %),
- Avantages CSEE (chèques vacances, voyages, etc.),
- 31 jours de congés payés + 4 JATT
- Carte déjeuner 9€ par jour travaillé, prise en charge de 60%,
- Transport pris en charge à 75 % ou forfait mobilité durable

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique... ;
- Expérience : 1ère expérience en gestion de sinistres ;
- Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
- Vous êtes à l’aise pour argumenter et négocier vos positions,
- Vous savez analyser et synthétiser l’information.

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Alternant(E) en Gestion de Sinistres Matériels ou Auto Corporels

    il y a 5 heures

    Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de 700 000 contrats, qui sont...

  • Gestionnaire de Sinistres Corporels H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Stelliant Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaires de sinistres RC médicale corporelle pour une mission de 6 mois minimum. Vous intégrez le Groupe Stelliant en tant que Gestionnaire de sinistres RC médical et prenez en charge la gestion de dossiers en responsabilité civile médicale. Grâce à votre expertise, vous accompagnerez les...

  • Gestionnaire Sinistres Flottes Auto

    il y a 2 jours

    Rouen, France Matmut Temps plein

    On vous parle de nous ? La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiant et bienveillant envers ses salariés, il construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, il...

  • Gestionnaire de sinistres corporels H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Stelliant Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...

  • Gestionnaire de sinistres corporels H/F

    il y a 6 jours

    Rouen, Normandie, France Stelliant Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...

  • Gestionnaire de Sinistres DAB et Auto H/F

    il y a 6 jours

    Rouen, France Stelliant Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons 3 Gestionnaire sinistres DAB et/ou AUTO pour un CDD de 6 mois, basé à Rouen. Rattaché(e) à la Responsable du service sinistres, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de dossiers amiables et/ou judiciaires en assurance DAB et auto. Vous intervenez en toute autonomie sur les...

  • Gestionnaire sinistres flottes auto

    il y a 5 jours

    rue de sotteville rouen, France Testmatmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Description de la missionVotre quotidien dans le cadre de cette mission temporaire ?Rattaché(e) à la Direction Assurance IARD Particuliers et Entreprises, nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Flottes Auto (H/F)...

  • Gestionnaire de Sinistres DAB et Auto H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Stelliant Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons 3 Gestionnaire sinistres DAB et/ou AUTO pour un CDD de 6 mois, basé à Rouen. Rattaché(e) à la Responsable du service sinistres, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de dossiers amiables et/ou judiciaires en assurance DAB et auto. Vous intervenez en toute autonomie sur les...

  • Gestionnaire De Sinistres Dab Et Auto H/F

    il y a 6 jours

    Rouen, Normandie, France Stelliant Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 3 jours

    Rouen, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 24 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa. Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance sur 2 ans au sein du Centre de Gestion Auto GMF situé à Rouen. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...