Adie - Chargé(E) de Clientèle (H/F) en Alternance

il y a 6 jours

ClichysousBois, France Rush school Temps plein

Description de l’école:
Rush School est un établissement spécialisé dans la formation en alternance, proposant des cursus tels que BTS MCO, NDRC et Communication.

Nous accompagnons nos étudiants dans leur montée en compétences en collaborant avec des entreprises partenaires reconnues, leur permettant d'accéder à des opportunités concrètes en alternance.

Description du poste:
L’un de nos partenaires, Adie, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre ses équipes.

Tu évolueras dans un environnement convivial, dynamique et tourné vers le service client, avec de vraies opportunités de progression.

Descriptif du poste et profil:
Nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de clientèle PARC au sein de notre plateforme dans le cadre d'une alternance

Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes:

- Prendre en charge l’accueil téléphonique et la gestion de la relation avec le client
- Vérifier la conformité des dossiers avant décaissement selon les règles du manuel de crédit
- Gérer la prise de rendez-vous des clients et des cautions afin de leur faire signer leurs documents contractuels dans les agendas de l’équipe.
- Réaliser le suivi proactif pour la mise à jour des dossiers des clients
- Tenir à jour les informations relatives aux appelants dans l’outil CRM
- Finaliser la mise en place des autres services dont la micro-assurances automobiles, prescrites par les conseillers.

**Profil**

Gestion administrative
- Maîtrise des outils bureautiques, logiciels métiers et systèmes d’information métiers de l’Adie
- Respect des procédures, normes

**Le profil recherché**:
QUALITÉS ET APTITUDES PROFESSIONNELLES:

- Aisance relationnelle
- Analyse
- Capacité à collaborer avec divers acteurs internes et/ou externes
- Capacités d'adaptation
- Capacités rédactionnelles
- Rigueur et méthode
- Sens de l'organisation et des priorités
- Sens du service client (interne et/ou externe)

Condition du poste:
Le poste est accessible uniquement en s’inscrivant dans notre école, car l’entreprise est l’un de nos partenaires.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,00€ à 1 378,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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