Réceptionnaire Après-vente

Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.
Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile.
Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.

Nous recherchons pour notre concession Fiat - Sipa Automobiles
- Bayonne (64), un **Réceptionnaire après-vente (H/F)**. Au sein d’une équipe de 12 collaborateurs et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l’atelier et du bon fonctionnement du service après-vente. Plus précisément vous:

- Accueillez et conseillez les clients du service APV
- Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatch du travail, traitement des urgences, gestion des délais...)
- Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant
- Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.

Poste à pourvoir du lundi au vendredi sur une base 39h de 8h30-18h00

Vous possédez impérativement le permis B en cours de validité.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire (H/F) ou Conseiller Clients Après-vente (H/F) acquise dans l'automobile. Une expérience significative et réussie dans un autre secteur d'activité vous permettant d'avoir des compétences transférables peut aussi vous permettre de réussir à ce poste. Nous vous formerons à notre métier.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous savez gérer vos priorités et la satisfaction clients est une valeur essentielle pour vous. A l'aise avec l'informatique, vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.

**Nous proposons un système de rémunération et d’avantages attractifs composés**:

- **d’un salaire fixe et de primes trimestrielles,**
- **de tickets restaurants,**
- **d’une mutuelle et prévoyance,**
- **du noël collaborateurs,**
- **d’une participation employeur à votre abonnement transport en commun**
- **de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces),**
- **d’un système de prime de cooptation,**
- **des avantages IRP auto (participations aux vacances, abonnements sportifs et culturels)...