Responsable D'exploitation

Entreprise
Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd’hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma International), la livraison express (Ciblex et Relais Colis), ainsi que des services numériques et d’innovation (Walden Digital).
Plus précisément, Ciblex est un expert du transport express et de la livraison tôt le matin des colis de 0 à 30kg en France, en Europe et à l’international au travers d’un réseau de partenaires. L’entreprise réalise 220 millions d’euros de CA, emploie 700 collaborateurs et livre 45 millions de colis par an.
Poste
Rattaché au Chef d'agence, vous pilotez et animez les activités de transit, tant sur le plan humain que matériel, dans le but de réaliser les objectifs qualité, sécurité et coûts fixés par l'entreprise.
Management
- Organiser, contrôler et coordonner l’activité de ses collaborateurs
- Recruter, évaluer, suivre et contrôler le niveau de résultat de ses collaborateurs et entreprendre toute action nécessaire (formation, accompagnement, discipline, etc.)
- Être garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociales (temps de travail, droit disciplinaire ) ou liées aux engagements pris vis à vis de la sous-traitance
- Communiquer avec ses équipes par le biais de réunions régulière

Gestion des opérations sur la zone de responsabilité définie
- Décider des moyens techniques et humains à mettre en œuvre pour la réalisation des objectifs opérationnels fixés par l’entreprise en respectant les contraintes budgétaires:

- suivi et contrôle de la masse salariale,
- gestion et suivi des appels d'offre sous-traitant (négociation tarifaire),
- recherche de nouveaux prestataires
- Contrôler pour l’ensemble des équipes opérationnelles de l’agence que la réglementation sociale et transport est respectée et prendre les mesures nécessaires le cas échéant
- Proposer toute action propre à optimiser l’organisation opérationnelle de l’agence mais également en terme de gestion qualité et mise en place d'actions correctives

Gestion des coûts
- Assister le Chef d’Agence dans le cadre du contrôle, suivi et respect du budget

Reporting
- Mettre en place et suivre les indicateurs de suivi de l’activité opérationnelle et assurer un reporting régulier au Chef d’Agence ou l'adjoint (interface terrain)
- Alerter le Chef d’Agence et intervenir en cas de dérive de ces indicateurs en étant force de proposition

Profil
### Profil
Bac +2 Gestion / transport / Logistique avec 2 /3 ans minimum en tant que superviseur ou responsable dans le secteur du transport
- Connaissance de la réglementation transport, sous-traitance et sociale
- Capacité à accompagner et évaluer : fixer des objectifs et assurer leur suivi
- Maîtrise du management d’équipe
- Connaissance des normes de sécurité
- Maîtrise des techniques de négociation et d'achat
- Connaissance des techniques de recrutement
- Connaissance de la gestion budgétaire
- Méthode et rigueur, sens de l'organisation
- Bon relationnel et communication
- Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse
- Capacité à prendre des décisions, à piloter et gérer une activité
- Diplomatie et fermeté
- Discrétion et confidentialité