Référent Technique

ENGIE Home Services, filiale à 100% d’ENGIE est le leader français de l'entretien et de la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. ENGIE Home Services renforce depuis des années l’usage des technologies digitales pour affirmer sa position de leader.

Avec 4 200 salariés répartis sur plus de 200 agences de proximité, 7 directions régionales, 7 centre de Formation, et un siège social, ENGIE Home Services réalise quotidiennement plus de 14 000 visites pour entretenir 1,5 million de logements.

Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle, tant particulière, que professionnelle (offices et SA HLM, syndics de copropriétés, collectivités territoriales, etc.), en lui proposant une offre de services toujours plus étoffée et compétitive afin de répondre aux défis énergétiques dans l'habitat.

La performance individuelle contribuant à la performance collective, nos collaborateurs bénéficient du dynamisme de notre politique ressources humaines tant en matière de formation, promotion interne que de mobilité interne ou dans le groupe ENGIE.

Vous êtes motivé(e) par les challenges, autonome, engagé(e ) et prêt(e ) à mettre vos compétences au service des utilisateurs internes d’un acteur majeur de l’installation, maintenance et dépannage des systèmes de chauffage ?

Nous recherchons un Ingénieur système d’information

**Référent technique (H/F)**
- Poste basé à Courbevoie (92)_

Rattaché(e ) au département Infrastructure, vous serez le référent sur la partie poste de travail et outils bureautique. vous serez également amené à intervenir sur l’administration de nos systèmes Windows, VMWare, Linux au sein de la direction des systèmes d’information. Vous intègrerez une équipe d’experts techniques aux compétences multiples.

**Votre quotidien sera animé par**:

- Le maintien en condition opérationnelle ainsi que la mise en œuvre de solutions sur les postes de travail informatique Skynote.
- La gestion du cycle de vie des systèmes et du parc informatique.
- La gestion de nos solutions bureautiques internes métier, tant logicielles que matérielles.
- La gestion technique de l’ensemble des imprimantes multifonctions de notre parc.
- Le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure S.I. afin de garantir et d’améliorer les performances, la fiabilité et la sécurité.
- La gestion des sauvegardes.
- L’administration des systèmes Windows, Linux et VMWare.
- La participation aux projets d’entreprise et projets techniques internes.

**Profil**
- Rigoureux(se), méthodique vous savez travailler en équipe.
- Vous êtes autonome et avez l’esprit d’initiative.
- Vous avez le sens de l’adaptation, des responsabilités et la gestion des priorités.
- Vous disposez d’une bonne capacité d’écoute, de compréhension, d’analyse et de restitution.
- Vous avez le sens du contact et de la relation client.
- Vous possédez une forte capacité de synthèse des besoins ainsi que de troubleshooting multi technologies.
- De bonnes qualités rédactionnelles en français.

**Vos connaissances techniques**:
De niveau Bac +2 à Bac +5 et ayant une expérience de 5 ans minimum réussie sur un poste similaire, vous avez une bonne connaissance des éléments ci-dessous:
Maitrise des Environnements Microsoft (Office 365, Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows 10, Hyper-V, SCCM, Active Directory, Ivanti), connaissance des environnements VMware et Linux. Connaissances réseaux (TCP/IP, Routage, Active Directory, VPN, DHCP, DNS, Proxy, Firewall).

Une connaissance du stockage SAN et des outils de supervision technique (Centreon, Datadog) serait un plus.

Venir chez nous, c’est intégrer un grand groupe et une équipe à taille humaine, intervenir sur des projets complexes et avoir la possibilité d’acquérir de nouvelles compétences.