Chargé de Relation Client Et Back Office

il y a 6 jours


Épinal, France Side Temps plein

Nous recherchons un **chargé de relation client et back office (H/F)**_,_** pour le compte de notre client dans le secteur bancaire, situé à **Épinal**.**Vous ferez partie d'une équipe de 4 personnes et vous serez en première ligne face aux utilisateurs.

Votre mission:

- Présenter des produits et services
- Répondre rapidement et de façon fiable aux users qui nous contactent pour des questions (demandes bancaires classiques/simples pas besoin de compétence technique):

- Bug technique
- Questions sur les fonctionnalités-
- Gestion des retours in app, par mail et par téléphone (répartition ISO)

Informations complémentaires:

- Horaires : 37h30/semaine le planning peut être variable selon les préférences (amplitude max 8h-19h)
- Rémunération **:11,88€/heure brut (+ IFM/ICCP) +**5 euros/jours d'indemnité repas**
- **Mission longue à prévoir**
- **Matériel fourni**: Ordinateur prêté par l’entreprise - pret de tel pro si besoin mais normalement tout passe sur l’app Aircall
- **Outil et logiciel**: Front ; Intercom ; Slack ; Google Drive ; Notion (pas obligatoire mais Intercom reste la base en RC)

Profil recherché:

- Obligatoire : expérience en relation client (en banque serait un plus)
- Forte capacité de travail
- Excellente expression oral et écrite

Ref : BUSL CB Épinal



  • Épinal, France Side by randstad Temps plein

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  • Épinal, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Dans le cadre de l'évolution de notre client, nous recherchons des profils ayant de l'expérience en planification, relation client et en gestion de rendez-vous H/F ! En complément de nos offres de téléopérateurs, chargé de conduite relations clients et chargé de relation clients, nous recherchons les profils suivants : Des anciens techniciens...


  • Épinal, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

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  • Épinal, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Temporis Experts et Cadres recrute ! Dans le cadre de l'évolution de notre client, nous recherchons des profils ayant de l'expérience en planification, relation client et en gestion de rendez-vous H/F Postes recherchés : Chargé(e) Conduite Activité Relation Client - Gestion des interventions fibre optique B2C et B2B. Managers expérimentés pour...


  • Épinal, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

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  • Épinal, France Artisanat Temps plein

    **Le contrat**: CDI (Contrat à durée indéterminé) - Salaire - 3256.00€ Date de prise de fonction : 05.05.2025 - Lieu - EPINAL (88) **VOTRE PROFIL** Vous avez un diplôme Bac+4 minimum et une expérience professionnelle de 2 ans dans le management d’une équipe et dans la gestion de la relation client. Connaissance de l’environnement...


  • Épinal, France CRIT EPINAL Tertiaire Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé de conduite d'activité et de relation clients à Épinal - 88000 en intérim pour une durée de 18 mois. Le poste requiert un BAC+2 idéalement (serait un plus) ou une expérience déjà acquise dans un centre d'appels/ dans le secteur des télécommunications....


  • Épinal, Grand Est, France Numbr Temps plein

    Qui sommes-nous ?Tiime est une start-up française créée en 2015. Chez Tiime, nous développons LA super app pour entreprendre, au service des entrepreneurs et des experts-comptables.Côté entrepreneur, la super app regroupe un maximum de fonctionnalités pour gérer son entreprise au quotidien : facturation, achats, stockage des documents, compte pro. Le...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Épinal, France Tiime Temps plein

    Ce qu'on te propose pour ce poste : Rejoins l'équipe des conseillers bancaires de Tiime, une équipe ambitieuse et énergique. Voici un aperçu des missions sur lesquelles tu interviendras : - Traiter et mettre à jour nos dossiers clients, assurer leur suivi administratif, et veiller à la conformité des documents (identité, justificatifs de domicile,...


  • Épinal, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    **Gestionnaire de comptes Middle Office - Employeurs - CDI**: - CDI - Epinal - de 26 845 € à 28 124 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD115007 **URSSAF DE LORRAINE**: Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec...