Assistant-e Billetterie Et Suivi de Commandes

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft comptent 21 000 personnes réparties sur plus de 40 sites à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous et toutes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu

Description du poste

Intégré-e au service Workplace, au cœur de** l’environnement de travail**, vous participez au suivi quotidien de l’ensemble des demandes de nos salariés d’Ubisoft France (4000 collaborateur-rices) liées aux **avantages sociaux et culturels** d’Ubisoft (Culture, Sport, Loisirs, Bien-être).

À ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Vous êtes** l’interlocuteur-rice** privilégiée de nos salariés pour toutes leurs demandes ASC;
- Vous assurez **l’achat des commandes** (billets de spectacle, places de cinéma, abonnements culturels, soins, ) ;
- Vous gérez les commandes d’abonnements sportifs avec nos salles partenaires (escalade )
- Vous assurez le **suivi des emprunts **de jeux, consoles et autres accessoires à la Ludothèque ;
- Vous assurez également la **distribution des commandes **de nos salariés lors de nos permanences sur les différents sites de Montreuil et Saint-Mandé ;
- Vous assurez le **service après-vente** concernant les commandes annulées, reportées et à rembourser à cause du contexte sanitaire ;
- Vous gérez le **back office **et les mises à jour de notre intranet dédié ;
- Vous prenez part à la rédaction de **recommandations de sorties **loisir pour les collaborateurs.rices ainsi qu’à leur mise en avant sur notre intranet dédié ;

**Qualifications**:

- Vous souhaitez réaliser votre stage dans un **secteur innovant et créatif**, et vivre une expérience professionnalisante ;
- Vous êtes **rigoureux-se** curieux-se et dynamique ;
- Vous savez gérer plusieurs dossiers à la fois ;
- Vous avez le **sens du service** et une grande aisance relationnelle ;
- Vous maîtrisez le Pack Office et **notamment Excel **;
- La maîtrise de **l’anglais** est un plus, l’intérêt pour l’industrie du divertissement préférable.

Informations supplémentaires
**Processus de recrutement**

Si cet échange est concluant, un entretien physique ou un visio via Teams sera organisé avec votre futur-e tuteur-trice de stage et un-e représentant-e de notre équipe campus. Au cours de cet entretien, un cas pratique vous sera notamment proposé.

**Avantages en tant qu’UbiTrainee**:

- Rémunération selon le niveau d’études.
- Carte Titres Restaurant Bimpli, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 jour de RTT/mois
- Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels.
- Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes. _
- En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge_._

***

**Boîte à questions Ubi**:
Dans un premier temps, lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour ce poste Un CV personnalisé et bien détaillé pourra vous permettre à coup sûr de vous démarquer

**Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft ?**

Ubisoft compte dans ses rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft, nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées, que ce soit par leurs spécialités, leurs métiers ou par le divertissement en général.

**Être un-e UbiTrainee (stagiaires ou alternant-es), qu’est-ce que c’est ?**

Chez Ubisoft, après une période de formation, des missions responsabilisantes vous seront confiées et pourront évoluer tout au long de votre expérience parmi nous. Pas de stage photocopieuse mais de vrais défis à relever tous les jours

Être en stage chez nous, c’est aussi profiter du meilleur des deux mondes : la vision, la stabilité, les opportunités et le catalogue de marques d’un grand groupe international, mais aussi la liberté, la créativité, l’esprit entrepreneurial et l’environnement de travail convivial d’une start-up.

**Comment sont accompa