Responsable Grand Compte

il y a 2 jours

LevalloisPerret, France Datawords Temps plein

Chez Datawords, nous croyons que chaque culture, chaque contexte mérite une attention unique. C’est pourquoi nous nous efforçons d’aider nos clients à prendre en compte les différences, les besoins et les traditions.
Chaque jour, nous offrons aux marques le moyen de se connecter avec n’importe qui, partout dans le monde, tout en respectant les singularités de chacun. Nos 1 000 collaborateurs, présents dans 25 pays, orchestrent à la fois l’intelligence humaine et de l’intelligence artificielle, pour créer, déployer et manager une infinité de contenus qui résonnent avec authenticité et émotion dans plus de 160 cultures.
Les grandes marques des groupes tels que Henkel, L'Oréal, LVMH, Carrefour ou Michelin nous font confiance depuis de nombreuses années pour accompagner leurs ambitions à l’échelle internationale.
Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e):
Responsable Grand Compte / Account Manager (H/F)
**Votre mission**: piloter la relation client avec agilité et excellence.
En étroite collaboration avec nos Global Business Partners, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle des comptes clients et la coordination des projets multilingues. Vous êtes le point de contact privilégié pour nos clients, garantissant à la fois fluidité, qualité et satisfaction.
**Vos responsabilités principales**:
**Support opérationnel & coordination**:
Accompagner les Global Business Partners dans la gestion quotidienne des comptes clients, en gérant les demandes de devis de bout en bout
Assurer le suivi du chiffre et le reporting de l’activité commerciale (amélioration, automatisation et établissement des nouveaux KPIs)
Organiser la livraison des projets, de la planification à la facturation
Assurer la communication entre les équipes internes (production, tech, contenu ) et les clients
**Suivi client & qualité de service**:
Recueillir les retours clients et piloter des plans d’amélioration
Veiller à la satisfaction client en garantissant une exécution sans faille
Suivre les indicateurs de performance et les reportings mensuels
**Organisation & proactivité**:
Maintenir une gestion rigoureuse des dossiers clients et des plannings
Réagir rapidement aux demandes et imprévus avec souplesse et professionnalisme
**Votre profil**:
Diplômé(e) d’une école de commerce ou équivalent universitaire (marketing, commerce, communication)
2 à 3 ans d’expérience dans un rôle commercial, idéalement en BtoB (vente de services ou solutions complexes)
À l’aise avec des interlocuteurs de haut niveau (marketing, digital, communication)
Excellentes compétences interpersonnelles, rédactionnelles et de négociation
Français et anglais courants indispensables (échanges quotidiens internationaux)
Goût marqué pour les environnements multiculturels et la gestion de projet
Maîtrise de la suite Google et Office
Connaissance de Hubspot et Netsuite apprécié
**Ce que nous vous offrons**:
Un environnement stimulant, international et bienveillant
Une mission à fort impact dans un secteur en pleine transformation
Des perspectives d’évolution dans un groupe en croissance continue
**Conditions**:
CDI - Temps plein (35h/semaine)
Rémunération selon profil et expérience
**Avantages**: tickets restaurant, remboursement à 50 % du titre de transport, prime de participation, prime de vacances

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Nous renforçons notre équipe commerciale Grands Comptes. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) troisième Responsable Grands Comptes pour piloter des comptes stratégiques à l'échelle nationale. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé dans notre stratégie de croissance et de...

  • Responsable D'affaires Grands Comptes Propreté

    il y a 10 heures

    Levallois-Perret, France ISOR Temps plein

    Le Groupe _**ISOR**_, qui compte plus de 10 400 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction client et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national. -...

  • Responsable Commercial Grands Comptes H/F

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement spécialisé dans l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de nos clients, spécialisé dans la résidence urbaine, un(e) : Responsable Commercial Grands Comptes (H/F) Vous êtes chargé(e) de piloter et développer la stratégie commerciale Grands Comptes sur un portefeuille de clients nationaux et...

  • Assistant Grands Comptes H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Promotrans Temps plein

    Un rôle clé au coeur de la performance commerciale nationale! Véritable bras droit des Responsables Grands Comptes, vous sécurisez et fluidifiez la gestion des accords-cadres nationaux. Vous êtes le point de contact central des clients Grands Comptes & Groupements et un appui opérationnel incontournable pour le réseau. Votre impact : - Garantir une...

  • Responsable Grands Comptes Secteur Energie

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France welinkit Temps plein

    **Missions**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 10 heures

    Levallois-Perret, France Talenteer Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...

  • Responsable Grands Comptes H/F

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France Aire-H Conseil Temps plein

    Rattaché.e au Directeur Grands Comptes, vous assurerez la gestion commerciale d'un portefeuille de clients composé d'acteurs clés de la distribution : - Gestion et développement d'un portefeuille de clients comprenant plusieurs enseignes GMS de parapharmacie et de groupements de pharmacies. - Elaboration d'une stratégie de vente spécifique pour chacun...

  • Responsable Grands Comptes Secteur Bancaire

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France welinkit Temps plein

    **Missions**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...

  • Responsable Grands Comptes Secteur Assurance

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France welinkit Temps plein

    **Missions**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...

  • Responsable d'affaires grands comptes secteur propreté

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France ISOR Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousISOR est un acteur majeur des services de propreté et de services associés. Dans le cadre de notre développement et afin d'accompagner notre croissance –ISOR étant désormais le 6ᵉ acteur national du secteur –, nous renforçons notre équipe Grands Comptes.Reconnu pour son expertise, sa capacité d'innovation et son...