Alternant Employé Service Customer

il y a 2 semaines

Vitrolles, France STEF Temps plein

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

STEF recherche pour sa filiale de **Marseille (13),**spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau local et régional, un alternant **au Service Customer H/F.**

**Votre Rôle ?**

Rattaché au Responsable Customer Service, vos missions principales sont les suivantes:

- Répondre aux demandes des clients et destinataires et entretenir une relation de proximité durable avec eux,
- Répondre aux sollicitations des clients (internes et externes) physique et téléphone concernant le traitement de leur marchandise,
- Recenser les anomalies / litiges récurrents auprès de l'exploitation, les analyser, signaler et résoudre dans les meilleurs délais les événements et écarts constatés conformément aux dispositions réglementaires et procédures Groupe,
- Informer les clients sur le suivi des livraisons ou en cas de litige potentiel,
- Agir si besoin selon les instructions clients en relation étroite avec le service exploitation ou avec les autres agences du Groupe STEF,
- Assurer le suivi des souffrances (empêchement de livrer, refus...) et minimiser les coûts de non qualité (anomalies, litiges),
- Participer à des tâches administratives diverses,

Flexible et disponible, vous êtes prêts à travailler avec une possibilité de prise de poste variable en terme d’horaires (une amplitude horaire de 8h00-17h00) et de jours (Lundi au Vendredi).

**Votre Profil ?**

De formation niveau Bac +2 (tous domaines confondus), vous êtes déjà attiré par le secteur du transport et de la relation clientèle et souhaitez découvrir un environnement dynamique proposant de belles opportunités de carrière,

Dynamisme, rigueur, réactivité, gout du challenge et sens relationnel sont les qualités attendues pour réussir dans vos futures missions.

  • Customer Service Maritime

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandises, un(e) Customer Service Maritime. Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandises, un(e) Customer Service Maritime. Dans le...

  • Customer Service Maritime

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Qualis, expert en recrutement recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport maritime, un(e) Customer Service Maritime. Dans le cadre de ce poste vous serez en conjointe coordination avec les agents d'exploitation de la société. Le/la Customer Service Maritime aura pour principales missions: - Le/la customer service...

  • Customer Service Aerien

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Qualis, expert en recrutement recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec les agents d'exploitation de la société, le Customer Service aérien aura comme principales missions: - Le/La Customer Service Aérien assurera la...

  • Customer Service Aérien

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Customer Service Aérien pour un CDD de 6 mois. Dans...

  • Customer Service Transit Maritime

    il y a 4 jours

    Vitrolles, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! **Qualis**, expert en recrutement, recherche pour son client basé à **Vitrolles** et spécialisé dans le transport maritime, un(e) **Customer Service Transit Maritime**. Dans le cadre de ce poste...

  • Customer Service Transport Route

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France Adsearch Temps plein

    **Description du poste***:EN BREF - Customer service Transport route (H/F) - Vitrolles (13) - CDI - Entre 30 000 et 33 000 euros annuels bruts - Prise de poste rapide - Transport route, Client Grands Comptes, opportunité professionnelle** Adsearch recherche pour un de ses clients, un grand groupe spécialisé dans le transport, de renommée nationale et...

  • Employé Service Clients

    il y a 4 jours

    Vitrolles, France Rocca Transports Temps plein

    Fondé en 1989, le Groupe Rocca est reconnu comme le leader de la distribution spécialisée entre le continent et la Corse. Les activités du groupe s’étendent désormais au-delà du secteur transport et logistique pour s’inscrire dans la construction & promotion immobilière, l’environnement ainsi que le commerce & la grande distribution. Au sein...

  • Employé(E) de Rayon Libre Service

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France INTERMARCHE VITROLLES Temps plein

    INTERMARCHE VITROLLES recrute employé(e) de libre service (H/F): Vous avez en charge les commandes, la réception et la mise en rayon des produits Type d'emploi : CDI, Temps partiel Nombre d'heures : 26 par semaine Salaire : 11,52€ par heure Programmation: - Du lundi au Samedi Expérience: - employé de rayon H/F: 1 an (Optionnel) Lieu du poste :...

  • Employé Libre-service

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Irripiscine Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Implanté au sud de Toulouse depuis plus de 30 ans, ce sont plus de **800 collaborateurs** qui plongent chaque matin dans l’univers **Irripiscine**à travers toute la France. Notre objectif : Rendre « **les plaisirs de l’eau dans le jardin** » accessibles à tous en France et bientôt en Europe. Afin de relever les défis qui...

  • Alternant Chargé D'etudes Et Méthodes

    il y a 7 jours

    Vitrolles, France Transdev Temps plein

    **Transdev TABM recrute un Alternant Chargé d'Etudes et méthodes (F/H)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Transdev Alpilles Berre Méditerranée est un opérateur de transport public de voyageurs sur la Zone Vitrolles Salon Etang Côte Bleue qui représentent 32 communes et un réseau...