Assistant Commercial/assistante Commerciale

En tant qu'Assistant (e) Commercial (e) **votre mission principale consiste à**:

- assurer le suivi et l’administration des ventes conformément aux process en vigueur, auprès d’un portefeuille de Clients définis.
- Rendre compte à l'encadrement des dépôts et au Service QHSE de tous les problèmes qualités rencontrés.
- S’assurer que les Technico-Commerciaux, les Responsables Grand-Comptes et les Commerciaux Sédentaires sont informés de manière précise et opportune de la situation courante du Client (commandes, réclamations, paiements, remise de cotations).
- Être garant de l’image de marque de la société auprès des Clients et de la qualité de la relation avec ceux-ci en particulier en assurant un contact téléphonique de qualité.
- Garantir la transmission aux différents services concernés des informations recueillies auprès des Clients ainsi que leur fiabilité.

**Vos principales tâches**:

- Effectuer le traitement, la saisie et le suivi des commandes Clients en conformité avec les process en vigueur, dans le cadre des conditions de vente et les règles définies par la société.
- Faire systématiquement la revue de commande.
- Suivre quotidiennement l’évolution des commandes dans le système Univar.
- Accuser réception de la commande, suivre les éventuels reports de dates de livraison et en tenir informés les Clients et les équipes UNIVAR concernées.
- Réaliser les demandes règlementaires auprès du service règlementaire.
- Enlever le prix manuel dans les commandes bloquées chaque mois et actualiser un prix de vente dans l’outil.
- Transmettre les demandes de créations de Clients au service concerné.
- Gérer en collaboration avec les Technico-Commerciaux, les Responsables Grands Comptes, les Commerciaux Sédentaires et la Direction des Opérations/Supply Chain les demandes des Clients concernant les retours d’emballages et en assurer le suivi selon le process en vigueur.

**Aptitudes Professionnelles**:

- Avoir un sens aigu du service et du contact
- Posséder un esprit d’équipe pour faire avancer le travail de tout un groupe
- Etre disponible pour faire face aux urgences
- Etre capable d’être à l’écoute des autres et des informations qu’ils souhaitent transmettre
- Se montrer diplomate
- Montrer de la loyauté pour traiter des informations confidentielles
- Etre organisé et avoir de la rigueur pour gérer les priorités
- Etre capable de s’adapter aux situations et aux différents interlocuteurs
- Faire preuve d’autonomie et d’esprit d’initiative pour faire avancer un projet.

**Votre Profil**:

- Idéalement Bac +2 (BTS assistant de gestion PME-PMI, DUT Technique de commercialisation,).
- Une expérience de deux ans minimum dans une fonction commerciale itinérante ou sédentaire ou en administration des ventes est fréquemment requise.
- Poste éventuellement ouvert aux jeunes diplômés.
- L’anglais serait un plus apprécié. L’aisance sur les ERP est souhaité et particulièrement SAP

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes
- Prime trimestrielle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Genay (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel