Responsable de Service Numérique

Plaçant l’humain au cœur de son métier, le **Groupe des Chalets** est à l’écoute des habitants, de leurs modes de vie, de leurs besoins et de leurs aspirations. Fidèle à l’esprit coopératif de sa création en 1949, le Groupe des Chalets s’est développé autour de **valeurs**, d’une **philosophie** - rendre le logement accessible à tous - et d’**engagements** au service des foyers les plus modestes, d’un urbanisme équilibré et de la mixité intergénérationnelle.

Partenaire engagé et **innovant**au service des territoires d’Occitanie, le Groupe des Chalets construit et gère des logements locatifs, développe des programmes en location-accession et réalise des opérations d’aménagement urbain pour des collectivités.

Fortement engagés, ses salariés mettent en œuvre au quotidien la stratégie du Groupe qui favorise notamment la proximité, l’accompagnement des territoires et le dialogue avec les collectivités et les habitants. Attentif à leurs besoins, le Groupe des Chalets place la satisfaction clients et la confiance au cœur de ses préoccupations.

**Description du poste**:
Vous intégrez la Direction du Numérique et des Moyens Généraux et une équipe dynamique d’une dizaine de personnes basée au siège social des Arènes.

Sous la supervision du Directeur de Département, votre mission est de **piloter, fédérer, transformer**.
Vous prenez la **responsabilité du socle technique** qui permet à nos équipes de bénéficier d’un environnement numérique fiable, performant et humain au service de nos clients internes et externes.
Votre **terrain de jeu** : l’infrastructure informatique, le centre de services (support utilisateurs), les moyens généraux (bâtiments, flotte, équipements).

**Vos défis**
- Définir et mettre en œuvre la stratégie d’évolution de notre infrastructure (réseaux, serveurs, hébergement, sécurité).
- Piloter le centre de services (support N1/N2 externalisé, N3 interne), garantir la qualité de service et l’expérience utilisateur.
- Organiser et optimiser la gestion des moyens généraux (bâtiments, véhicules, équipements techniques).
- Manager une équipe de 8 personnes (5 internes, 3 prestataires), en insufflant collaboration, agilité et engagement.
- Être le relais des valeurs du Groupe : Courage, Proximité, Utilité, Solidarité

**Rémunération & avantages**:

- Entre 50K€ et 55K€ brut/an selon le profil et l’expérience
- Dont 13ème mois + prime vacances d'un montant de 1 144.32€ brut
- Tickets restaurant (Valeur faciale 9,50€, pris en charge par le groupe à 60%)
- Forfait jour
- Statut cadre
- 27 jours de Congés payés
- 15 jours de RTT/an
- Journée de solidarité et 2 ponts offerts/an
- Remboursement des frais de transports à hauteur de 50%
- Remboursement des déplacements sur note de frais
- Télétravail au bout de 5 mois d'ancienneté (enveloppe globale annuelle de 65 jours par année civile proratisée selon le temps de présence)
- Prime d'ancienneté au bout d'un an de présence
- Intéressement selon les résultats du groupe

**Profil recherché**:
**Votre profil**
- Expérience confirmée en pilotage d’équipes techniques (infrastructure, support, moyens généraux ou équivalent).
- Vision globale, capacité à structurer, planifier, anticiper et arbitrer.
- Leadership naturel, sens de l’écoute, goût du collectif et de l’innovation.
- Rigueur, exigence, mais aussi pragmatisme et capacité à accompagner le changement.
- Excellentes qualités relationnelles, communication claire et constructive.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un Groupe engagé, où l’humain est au cœur de la transformation numérique.
- Un environnement stimulant, en pleine évolution, où vos idées comptent.
- Des missions transverses, un vrai impact sur le quotidien des équipes et des parties prenantes.
- Une équipe soudée, des valeurs fortes, et un management qui prône la confiance et l’autonomie.