Chargé de Mission Qualité Opérationnelle Et

**Descriptif**

**PRESENTATION**:
SOGECLAIR se profile comme un ensemble de sociétés d'ingénierie et de fabrication spécialisées dans les hautes technologies. Présent à l'international, SOGECLAIR a étendu son influence au-delà des frontières, renforçant ainsi sa capacité à innover et à collaborer avec des partenaires du monde entier.

Nos valeurs:

- Confiance et esprit d'équipe
- Performance et innovation
- Responsabilité et engagement
- Equité et éthique dans les affaires

**MISSIONS**
- participe à la définition et met en œuvre le Système de Management de la Qualité et de l’Environnement (SMQE), applicable dans une dimension transnationale (France, Allemagne, Espagne, Royaume-Uni, Tunisie et Canada).
- Référent fonctionnel pour les autres Systèmes de Management de la Qualité coexistant au sein du Groupe Sogeclair.

Les missions principales sont:

- Représenter l’entreprise auprès d'organismes extérieurs (clients, prestataires externes, tierce partie, autorités, etc.) ;
- Informer sa hiérarchie des évolutions de la législation, des normes et des recommandations en matière de qualité ;
- Supporter les propriétaires de processus lors des revues de processus et dans la mise en place des plans d’actions induits ;
- Participer à l’élaboration du programme d’audit qualité interne et conduire lui-même certains audits qualité, y compris chez les prestataires externes ;
- Mener des actions de sensibilisation au SMQE, aux concepts et outils qualité ;
- S’assurer de l’adéquation du Système de Management de la Qualité avec les exigences clients, légales et règlementaires (vis-à-vis de la conformité des prestations réalisées par l’entreprise) ;
- Supporter l’équipe opérationnelle lors des phases d’intégration des produits, jusqu’aux phases de recette ;
- Supporter l’équipe opérationnelle lors d’analyse de non-conformité, réclamations clients, dysfonctionnements qualité et détermination des actions correctives associées ;
- Participer et éventuellement animer les réunions des correspondants qualité;
- Préparer, pour son secteur, les éléments nécessaires aux Revues de Direction qualité et surveiller le bon déroulement du plan d’action associé ;
- Évaluer l’efficacité du Système de Management de la Qualité et de l’Environnement (satisfaction clients, conformité du produit, maîtrise des impacts environnementaux et performances des processus). Définir et piloter le plan d’amélioration nécessaire ;
- Contribuer à l’amélioration du Management de la Qualité et de l’Environnement afin de l’adapter aux besoins et aux activités de l’entreprise.
- Initier et/ou participer à des groupes de travail, journées qualité, échanges de bonnes pratiques, conseils auprès des autres entités concernées par le SMQE ;

En fonction de son expérience, le Responsable Qualité Opérationnelle et Environnement peut:

- Valider les Plans de Management Projet ou Plans Qualité en vue d’assurer leur cohérence avec les dispositions du SMQE et les exigences des clients ;
- Valider les cahiers des charges émis vers les prestataires externes en vue de s’assurer que les produits/services fournis demeurent sous le contrôle du SMQE et que toutes les exigences sont correctement cascadées.

**Suivi Activités**:

- Assurer le rapport de ses activités : avancement, risques, difficultés, etc. ;
- Participer aux réunions d'avancement des projets (externe et/ou interne) ;
- Contribuer à la démarche de capitalisation et être force de proposition en vue d’amélioration continue sur les projets ;
- Réaliser ses activités suivant les dispositions établies par le système de management de la qualité et de l’environnement ;
- Appliquer les règles de sécurité et cyber sécurité en vigueur dans le Groupe.

**Requirements**:
**PROFIL SOUHAITE**

**Savoir-faire**:

- Représenter l’entreprise : être en mesure de parler et agir au nom de l’entreprise de par son savoir-être, son appartenance et la connaissance des différents aspects de celle-ci (activités, produits, solutions, clients, services, effectifs, ), tout en mettant en avant ses valeurs et atouts ;
- Connaissance des méthodes de conduite de projet (PBS, OBS, WBS, diagramme de Gant, analyse de risques, etc.) ;
- Connaissance des normes qualité, environnement, sécurité de l’information applicables telles que : ISO 9001, EN9100, ISO 14001, ISO 27002, des dispositifs d'assurance-qualité,
- La maîtrise des exigences relatives aux agréments EASA/OSAC (Part 145, Part 21J, Part 21 G) serait un plus ;
- Organisateur, sachant déléguer et faire-faire ; sachant contrôler ;
- Sens de la méthode, de l’organisation et de la performance ;
- Capacité à planifier, sens des priorités : Déterminer les actions à entreprendre à partir d’une sélection et d’une hiérarchisation de critère d’urgence et d’importance ;
- Maîtriser les technique de