Responsable Service Client
il y a 3 jours
Vos missions: - Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l'ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. - Vous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). - Vous êtes en charge de la formation et de l'animation de votre équipe : vous leur faites confiance dans leur progression et performance. - Vous optimisez la qualité d'accueil et de service offert au client sur l'ensemble du pôle services. - Vous participez à la construction des objectifs du magasin et vous animez et contrôlez les objectifs individuels et collectifs au travers des rites et rythmes managériaux. - Vous maîtrisez les coûts liés à votre activité, en optimisant et adaptant les moyens humains et en analysant vos indicateurs de performance. - Vous veillez au respect des procédures caisses, logistiques et administratives. - Vous gérez et contrôlez toute l'activité concernant les prestataires externes et les sous-traitants : réparations installations, sécurité, maintenance... - Vous vous occupez efficacement de la partie administration du personnel en magasin : contrat de travail, durée de travail, médecine du travail... - Vous êtes le garant d'une satisfaction client maximale et vous faites vivre le \"si bien ensemble\" auprès de votre équipe Vous êtes issu d'une formation bac +2/ +5 en commerce / gestion ou comptabilité Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe. Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre prise de recul. Vous savez gérer plusieurs missions en même temps et vous avez compris que le secret est de travailler ensemble. Vous avez un sens du service développé et vous êtes fan de la relation client - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 An(s) - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Compétences recherchées**: - Analyse statistique - Techniques de communication orales, écrites et numériques - Techniques de vente - Proposer des solutions techniques à un client - Recueillir l'avis et les remarques d'un client
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Conseiller Service Client en Franchise
il y a 1 semaine
Gruchet-le-Valasse, Normandie, France Boulanger Temps pleinDescription de l'entrepriseDepuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ?Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...
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Conseiller Service Client en Franchise
il y a 2 semaines
Gruchet-le-Valasse, Normandie, France BOULANGER Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...
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Manager D'équipe Caisses Et Services Junior
il y a 1 jour
Gruchet-le-Valasse, France Carrefour Temps pleinA propos de l'offre: Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...
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Responsable de Magasin 35H H/F
il y a 1 semaine
Gruchet-le-Valasse, France CLEOR Temps pleinPour notre point de vente Cleor situé à Gruchet le Valasse, nous recherchons un profil à intégrer au poste de : RESPONSABLE DE MAGASIN Rattaché(e) au Directeur Régional, vous serez responsable de l'organisation des activités du magasin, en coordonnant et en motivant l'équipe afin d'assurer l'atteinte des objectifs commerciaux et de garantir un...
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Responsable de Magasin 35H H/F
il y a 1 semaine
Gruchet-le-Valasse, France CLEOR Temps pleinDepuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor, Noélie et Pierre Roux propose de mixer l'univers de la bijouterie avec une approche « bijoutier créateur » accessible à tous. Avec près de 170 bijouteries, nous sommes le deuxième acteur sur le marché français avec un réseau en constante évolution. Nous avons su allier un concept innovant,...
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Responsable Maintenance h/f
il y a 4 jours
Gruchet-le-Valasse, France Talents Executive Temps pleinLe poste de Responsable Maintenance h/fNotre client, leadeur de la mobilité, cherche un Responsable Maintenance Bus (h/f) pour un grand réseau du Nord-Ouest.Rattaché au responsable d'une unité opérationnelle, vous prenez en charge le pilotage global de la maintenance d'une flotte de bus au sein d'un environnement technique exigeant et fortement orienté...
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Conseiller / Conseillère Pôle Service (H/F)
il y a 3 jours
Gruchet-le-Valasse, France Pôle Emploi Temps pleinNouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients. Vos missions principales : - Accueille, renseigne et oriente les clients - Assure le traitement, le contrôle et l'alarmage des produits - Remet les produits au client. - Procède à la dépose, à la reprise ou à...
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Laborantin(E) en Cdi
il y a 1 semaine
Gruchet-le-Valasse, France Eurial Ultra Frais Temps plein**Laborantin(e) en CDI (F/H) - Gruchet-Le-Valasse** Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau...
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Technicien process CDI
il y a 6 jours
Gruchet-le-Valasse, France Agrial Temps pleinLe poste de Technicien process CDI (F/H) Gruchet-Le-Valasse Technicien process CDI (F/H) Gruchet-Le-Valasse Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable »....
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Technicien process CDI
il y a 1 semaine
Gruchet-le-Valasse, France Agrial Temps pleinLe poste de Technicien process CDI (F/H) Gruchet-Le-Valasse Technicien process CDI (F/H) Gruchet-Le-Valasse Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable »....
