Chargé(E) Contentieux Et Recouvrement

Mélody, consultante au sein du cabinet de recrutement TALENTS AEC, dédié aux métiers comptables, je vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Contentieux et Recouvrement expérimenté(e), capable de prendre en charge la gestion complète du recouvrement contentieux. Ce poste ne se limite pas à des relances, il nécessite une expertise dans la mise en place de procédures de recouvrement, ainsi que dans l’élaboration de nouveaux processus et la structuration d’une équipe efficace.

Je recherche pour mon client situé à **Muret (31600) ,**un(e) **Chargé(e) de Contentieux et Recouvrement H/F**dans le cadre d'un CDI.
- **Gestion des impayés et procédures** : Identifier et traiter les factures impayées, appliquer et suivre les procédures de recouvrement, y compris le recouvrement contentieux et les déclarations de créances en cas de procédures collectives ;
- **Collaboration et suivi clients** : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et les prestataires, effectuer les relances clients tout en préservant la relation commerciale ;
- **Mise en place et optimisation des process** : Développer et améliorer les procédures de recouvrement, gérer les cessions de créances, et participer activement à l’amélioration continue du poste ;
- **Analyse et reporting avancés** : Assurer le suivi des indicateurs liés aux comptes clients et exploiter un excellent niveau d’Excel pour établir des rapports et analyses fiables ;
**Ce que l'entreprise vous propose**:

- **Rémunération**: selon profil
- **Poste**: CDI, 40h/semaine + 28 jours de RTT ou possibilité d'aménagement du temps de travail en forfait jour.
- **Avantages**: Tickets-restaurant + mutuelle + prévoyance _(= environ 1500€/ an) _+ Intéressement, participation, prime, CSE _(Exemple : cadeau de noël enfant, remboursement hébergement vacances d’été) _
- **Télétravail**: 2 jours par semaine
- **Dématérialisation**depuis plusieurs années, déploiement d'un outil d'IA.

**Les plus**:
Vous aurez l’opportunité de bénéficier de l’expertise des fonctions supports ainsi que des outils de formation et technologiques d’un groupe dans une structure à taille humaine.
- **Perspective d’évolution** : Vous possédez un attrait pour la formation ? Le management ? Le conseil client poussé **? Tout est possible, il n’y pas de limite à votre évolution.**Par exemple, le cabinet dispose d’un pôle référent de méthodes comptables (conseil + accompagnement)
- **Formation**: Un **plan d’investissement individuel** dans la formation est étudié chaque année pour permettre aux collaborateurs de monter en compétence.
- **Cohésion d’équipe**: Vous intégrez une **équipe bienveillante** avec une **bonne ambiance.**

Le poste offre une grande autonomie et pourrait évoluer selon les résultats et la capacité à faire grandir le service. Nous cherchons une personne déterminée, avec une forte capacité à influencer positivement l’organisation, et qui saura relever ce défi avec enthousiasme et rigueur

**Compétences recherchées**:

- Expérience solide dans la mise en place de procédures de recouvrement contentieux et la définition de nouveaux processus.
- Maîtrise avancée d'Excel.
- Forte capacité à travailler en équipe, à collaborer avec différents services, notamment la comptabilité et la direction financière, pour trouver des solutions adaptées aux clients.
- Bon relationnel et habileté à gérer des situations délicates avec les clients.
- Capacité d’adaptation, car le service est en construction et il faudra repartir de zéro pour structurer les processus.
- Dynamisme, proactivité et prise d'initiatives, avec une réelle capacité à faire changer les choses.
- Forte personnalité, avec un excellent sens de la communication et une capacité à prendre des décisions, même dans des situations délicates.

**Ce que vous avez à apporter**:

- Vous disposez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire dans le recouvrement.
- Vous êtes issu(e) d'une formation de type BTS ou DUT.
- Vous bénéficiez d'un niveau Excel avancé.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel