Secrétaire Après-vente Automobiles

Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS & AVIS Location, recherche pour sa concession NISSAN de VIROFLAY (78) un/une secrétaire APV.

Le/la secrétaire après-vente gère l’accueil et l’administration des ateliers mécaniques et/ou carrosserie. Il/elle est en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l’atelier. A ce titre, il/elle réalise les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur après-vente (liste non exhaustive):

- Accueil physique et téléphonique des clients pour l’atelier ;
- Réalisation d’activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, traitement des garanties, classement, enregistrement de données ;
- Facturation et encaissement ;
- Relances dans le cadre de la satisfaction-client / relayer les réclamations ;
- Application des procédures qualité en vigueur ;
**Profil**:
**Permis B indispensable**

Titulaire d’un Bac/Bac+2, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans le domaine de l’après-vente en tant que secrétaire après-vente dans le secteur de l'automobile.

Rigoureux(se), précis(e) et soigneux(se), vous mettez un point d’honneur à rendre un travail conforme aux attentes de nos clients. Vous êtes dotés d'un sens commercial aigu et d'un excellent relationnel.

Rémunération selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel