Administrateur Systèmes

Descriptif du poste

**A PROPOS DE NOUS**

**Axians** est la marque de
**VINCI Energies** dédiée aux
** solutions ICT,** c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Infrastructures Télécoms, Cloud & Data Center, Réseaux d'entreprises, Digital Workspace, Business Applications & Data Analytics, Cyber Sécurité, Audiovisuel.

Plus particulièrement, notre entreprise Axians Cloud Builder Aix est spécialisée dans l'intégration d'infrastructure cloud mixte.

Nous apportons une réelle
**valeur ajoutée** à nos clients à travers nos différents domaines
**d'expertise**, dans le but de faire progresser les entreprises, renforcer la performance et
**accompagner la transformation digitale** dans un monde en constante évolution.

Aujourd'hui les métiers du numérique s'envisagent à travers le prisme d'
**enjeux sociaux et environnementaux** qu'Axians prend en compte, accompagne et promeut par le biais de ses expertises.

Rejoindre Axians, c'est
**s'engager** dans une vision du numérique au service des territoires, des entreprises et des citoyens.

**VOS MISSIONS**

En tant qu'Incident Manager / Gestionnaire des incidents, en appuis de vos solides bases techniques, votre mission principale sera de rendre le service au client le plus rapidement possible.

Pour cela vous aurez pour responsabilités:

- D'assigner et coordonner les équipes techniques,
- De suivre le portefeuille d'incidents et des demandes présent dans l'ITSM,
- De suivre les investigations menées pour résoudre les incidents et en vérifier la qualité,
- De rapporter au management les informations qui peuvent entraver la bonne résolution des dossiers,
- De proposer des améliorations sur les processus du Centre de service,
- De mettre des priorités sur les incidents,
- D'oeuvrer à l'amélioration continue,
- De mettre en place des KPI internes, les suivre et les partager.

Parallèlement vous assurerez un rôle de SDM / ROC pour certains clients (suivi de contrat) dans lequel vous mènerez des réunions.

Profil recherché

**VOTRE PROFIL**

Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si
- Vous avez un bagage technique solide (virtualisation VMWare, sauvegarde Veeam, environnement Microsoft Windows Server)
- Vous êtes issus d'une licence / BUT spécialisation informatique ou vous avez une expérience confirmée en tant qu'Administrateur Systèmes (minimum 5 ans sur un poste de support)
- La connaissance d'ITIL serait un plus
- Vous êtes rigoureux, bon communiquant et avez le sens du service. Vous êtes autonome, vous aimez transmettre et vous avez l'esprit d'équipe
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité de communication**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAnalyse de données
Cloud

**Voir plus**

Entreprise

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.
2021 : 15,1 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 85 700 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Administrateur système

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

AUTRES ACTIVITÉS INFORMATIQUES