Assistant(E) SAV

il y a 1 semaine

Marignane, France Alu Vigouroux Temps plein

**Alu Vigouroux**
Entreprise familiale installée à Marignane depuis 1975 est spécialisée dans l'offre au particulier de tout types de fermetures du bâtiment : Fenêtres, portes, volets, portails et automatismes, vérandas, pergolas...

Nous avons choisi nos fournisseurs pour la **qualité des produits** et leur capacité à innover.

Notre culture d'entreprise c'est le **service client avant tout.**
**Description du poste**
Nous recherchons un(e) **assistant(e) SAV et PLANNING**

Vos missions:
Enregistrement de l’ensemble des **demandes de dépannage** sur le logiciel.R

Recherches internes du détail des produits installés (fournisseurs, modèles, dates.
Établissement d'un **devis** si le produit n'est plus sous garantie.
**Planification, gestion et organisation des interventions** de dépannage des techniciens
Commandes des pièces détachées et du matériel nécessaire auprès des fournisseurs.
Vérification des** bons d’intervention **et du retour d’information des techniciens et transmission aux clients.
**Facturation **des clients et suivi des règlements

Conseils d'entretien et **dépannage de 1er niveau** par téléphone en collaboration avec les responsables techniques.

Elaboration et suivi de statistiques

**Assistance à la planification de la pose.**

Vous **mettez en forme le dossier technique** pour la pose.

Prise de rdv avec les clients (téléphone - mails - SMS)

**Profil recherché**
Votre profil:
Titulaire d'un d'un BTS ou équivalent orienté relation client, vous bénéficiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum en tant qu’Assistant(e) SAV, idéalement dans le secteur du bâtiment.
Vous êtes autonome et reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et organisationnelles.
Votre rigueur et votre sens de l’engagement sont des atouts pour réussir dans votre mission

Vous êtes à l’aise avec l’informatique (logiciel interne, agenda partagé, commandes fournisseurs en ligne, etc.).

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 1 semaine

    Marignane, France Tech Job Temps plein

    Société dynamique, spécialisée dans le domaine frigorifique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant(e) administratif H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences. - Faire le suivi des délais de livraisons,...

  • Conseiller Client SAV

    il y a 1 semaine

    Marignane, France Volkswagen Group France Temps plein

    Crée en 2006, _**_CAP MILANESIO_**_ est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques Seat, Cupra, Skoda, Mazda et Hyundai, CAP...

  • Assistant Administratif

    il y a 23 heures

    Marignane, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Conseiller Client SAV

    il y a 24 heures

    Marignane, France Volkswagen Group France Temps plein

    Crée en 2006, _**_CAP MILANESIO_**_ est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques Seat, Cupra, et Skoda, Hyundai et Mazda, CAP...

  • Métreur BTP

    il y a 1 semaine

    Marignane, France ADS Groupe Temps plein

    Nous recherchons un métreur / conducteur de travaux H/F qui aura pour missions de : - Effectuer les relevés et métrés des dossiers embellissements (peinture et revêtements de sol) et sinistres (inondations, dégâts des eaux et du feu) - Etablir les devis via le logiciel interne de notre société en lien avec l'assistante administrative - Suivi des...

  • Dispatcheur Marseille

    il y a 1 semaine

    Marignane, France CHRONOFRESH Temps plein

    Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées...

  • Conseiller Client Apres-vente Automobile

    il y a 6 jours

    Marignane, France Cupra Temps plein

    Crée en 2006, _**_CAP MILANESIO_**_ est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA et d'autres, nous nous engageons sur...