Agent-e D'accueil

il y a 2 jours

ChantenaySaintImbert, France Nantes Métropole Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Agent-e d'accueil

**Nature de l'emploi**:
CDD

**Durée du contrat**:
2 mois

**Temps de travail**:
Temps complet

**Description du service**:
La cellule Accueil/Relations à l'usager est composé d'un cadre B et de 4 adjoints administratifs.

**Description de la mission**:
Assurer l’accueil du public via les différents canaux de contact (accueil physique, téléphonique, logiciel métier, courriers):

- Accueil physique et téléphonique : information et décryptage des demandes en apportant une réponse de premier niveau des usagers sur les domaines relevant de la compétence du pôle. Suivi de ces demandes et réorientation si besoin.
- Participer à la gestion des courriers de réponse aux usagers en lien avec les techniciens, ainsi qu’à des tâches diverses de secrétariat
- S’inscrire dans le projet de la Nouvelle Relation à l’Usager de la collectivité en participant aux formations et groupes de travail
- Contribuer à l’accueil des nouveaux Nantais en les informant sur les consignes de tri et distribution des tri sacs
- Contribuer à l’animation de l’équipe Accueil en proposant et faisant évoluer les procédures liées à l’accueil et en partageant les retours d’expérience.
- Participer au suivi des indicateurs de l’unité accueil
- Assurer la gestion des arrivées et départs du courrier du pôle : enregistrement dans Postman, ventilation et distribution en interne, suivi des parapheurs
- Assurer l’affichage public des informations réglementaires
- Classement et archivage

**Profil (Compétences)**:
Vous avez les techniques d'accueil et de secrétariat (rédaction de mails et de courriers).

Vous avez la maitrise du fonctionnement et de l'organisation de la collectivité.

**Permis**:
(Permis) B

**Localisation du poste**:
**Lieu d'exercice des fonctions**:
Siège du pôle ( 2 sites : Chantenay et Picasso)

**Contacts et informations complémentaires**:
**Besoin d'informations sur le poste ?**:
Sandrine MARTINEAU: RESPONSABLE CELLULE DE GESTION RH
02 51 86 54 25 - 06 60 29 17 06

  • Coordinateur médical(e) – Centre de Santé Solidaire

    il y a 2 semaines

    Chantenay-Saint-Imbert, France MEDECINS SOLIDAIRES Temps plein

    Une organisation médicale humanitaire, située à Chantenay-Saint-Imbert, recherche un(e) Coordinateur/trice assistant(e) médical(e) en CDD pour assurer l'accueil des patients et la logistique du centre. Vous serez impliqué(e) dans des missions variées, incluant à la fois l'accueil téléphonique et l'organisation administrative du centre de santé. Le...

  • Coordinateur / coordinatrice assistant(e) médical(e) H/F CDD (H/F)

    il y a 2 semaines

    Chantenay-Saint-Imbert, France MEDECINS SOLIDAIRES Temps plein

    Offre n° 201HXPBCoordinateur / coordinatrice assistant(e) médical(e) H/F CDD (H/F) Rejoignez une aventure exceptionnelle et profondément humaine ! Médecins Solidaires est une association de loi 1901, regroupant un collectif de médecins généralistes non‑partisan et apolitique, qui s'érige autour d'un socle de valeurs humanistes, au service d'une...

  • Cdi - Agent D'accueil (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France IFAE Accueil Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des agents d'accueil en entreprise **pour le compte de ses clients et partenaires en Ile-de-France. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **Appels téléphonique**: - **la gestion des courriers et autres tâches administratives** Vous souhaitez vous engager dans **une carrière dans les métiers de l'accueil...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 semaines

    56920 Saint-Gérand, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil afin d'assurer les vacations du mercredis pour le compte de l'un de nos clients basé à St Gérand (56). Une formation rémunérée vous sera proposée début décembre ou...

  • Agent D'accueil Et de Surveillance

    il y a 2 jours

    Saint-Quentin, France ACCUEIL ET PROMOTION Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1966, **Accueil & Promotion**est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société. **Description du poste**: Nous...

  • Agent(E) D'accueil

    il y a 1 semaine

    Vineuil-Saint-Firmin, France EHPAD Résidence de la Forêt Temps plein

    La RESIDENCE DE LA FORET accueille 110 personnes âgées dépendantes dont 88 chambres en EHPAD traditionnel et 22 chambres en Unité de Vie Protégée. L'établissement vient demménager tout récemment dans un établissement neuf au coeur de la forêt de Vineuil-Saint-Firmin. Cette nouvelle résidence propose des prestations hotelières...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez l’aventure City One ! **Descriptif du poste** City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un...

  • Agent(e) chargé(e) de l'appui au pôle Élections

    il y a 2 semaines

    Saint-Claude, France SGC 39 - PREFECTURE DU JURA Temps plein

    Offre n° 201WSKDAgent(e) chargé(e) de l'appui au pôle Élections (H/F) Vos activités principalesAu sein de la sous-préfecture de Saint-Claude, vous aurez en charge le soutien des activités du pôle élections.Ce pôle connaît en effet un surcroît d'activité en raison de l'organisation des élections municipales et communautaires des 15 et 22 mars...

  • Cdi Assistant Accueil

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France IFAE Accueil Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des agents administratifs H/F en entreprise pour le compte de ses clients et partenaires en Ile-de-France.** Vos **missions**: - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier et autres tâches administratives - Saisie comptable : bons de livraison, factures - Suivi des heures atelier et chantier avec affectation sur...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 7 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : CDD remplacement - Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de...