Responsable D'hébergement

il y a 1 jour

Nancy, France VALVITAL - Compagnie Thermale de Nancy Temps plein

Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe VALVITAL (600 pers. CA 40 M€, 13 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d’innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses fondements d’origine, son éthique et sa relation humaine.

Dans le cadre de l’ouverture prochaine de Nancy Thermal, établissement de soins unique en France, situé au cœur de la région Grand Est, la Compagnie Thermale de Nancy recrute un Responsable hébergement (H/F) en CDI.

Rattaché(e) directement au Directeur du site Thermal, vous êtes en charge d’encadrer, coordonner et contrôler le travail des différents services liés à l’hébergement (réception, entretien, service) d’une résidence hôtelière de 76 appartements et de la garderie. Vous êtes garant de la qualité du service et de l’image de la résidence.

Vous aurez notamment pour missions de:

- Organiser et gérer les équipes de réception (planification, prévisions d’activité, encaissement, mains courantes, flash budgétaire, gestion des comptes clients) et, avec l’aide d’une Gouvernante, les chambres et le ménage,
- Appliquer la politique commerciale du Groupe Valvital et de la résidence hôtelière, en optimisant et développant le CA hébergement et prestations annexes selon les objectifs fixés par la Direction,
- Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres et des appartements en lien avec la centrale de réservation Valvital,
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour,
- Gérer toutes les situations de conflit,
- Recruter les équipes dans le respect des directives données par la hiérarchie,
- Assurer les tâches administratives du service (planning de travail, feuilles de présence),
- Participer aux réunions des Responsables de service,
- Etablir les factures et vérifiez les encours, contrôler les moyens de paiement et effectuer les encaissements,
- Vérifier l’ensemble des caisses de la réception et rendre des comptes à la hiérarchie,
- Superviser les achats de matières premières de votre service et assurer la bonne gestion des stocks,
- Coordonner les services de la résidence hôtelière avec ceux de l’établissement thermal attenant au site,
- Bénéficier des services support du Groupe : technique, comptabilité, commercial et marketing, juridique etc

**Expérience**:
Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans sur un site hôtelier à forte activité.

**Compétences**:

- Maitrise impérative du français et de l’anglais,
- Sens commercial développé, vous faites preuve de disponibilité, de rigueur administrative, d’exemplarité. Vous avez une bonne communication, un bon relationnel et vous aimez travailler en équipe,
- Capable de fonctionner en autonomie sur le site après formation.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Travail en journée

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    il y a 2 semaines

    Nancy, France ODALYS CAMPUS Temps plein

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  • Directeur d'hébergement adjoint- Adoma

    il y a 1 semaine

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    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Directeur d'Hébergement Territorial

    il y a 1 semaine

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  • Directeur d'Hébergement Territorial — Leadership Social

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Adoma Temps plein

    Une organisation sociale de premier plan recherche un Directeur d'Hébergement pour accueillir et soutenir des publics en difficulté à Nancy. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe tout en garantissant un accueil de qualité. Le poste requiert 5 ans d'expérience en gestion de structures sociales et une formation Bac +4/5. Vous bénéficierez...

  • Directeur d'Hébergement Territorial

    il y a 1 semaine

    Nancy, France CDC Habitat Temps plein

    Directeur d'Hébergement Territorial - Adoma (54) H/F Description du poste Intitulé du poste Directeur d'Hébergement Territorial - Adoma (54) H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Une mission d’intérêt général. Nos structures d’hébergement ont pour vocation d’accueillir un public en situation de...

  • Agent de service polyvalent en hébergement

    il y a 1 jour

    Nancy, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CROUS de Lorraine   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Nancy Intitulé long de l'offre Agent de service polyvalent en hébergement (H-F) - Crous Lorraine Date limite de candidature18/01/2026 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique...

  • Responsable Maintenance Territorial

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France CDD HF Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Directeur / Responsable technique F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Maintenance Territorial (54) CDD H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous...

  • Responsable de Zone H/F

    il y a 1 semaine

    Nancy, France 123 Pare-Brise Temps plein

    123 Pare-Brise RECRUTE ! Vous avez à coeur le développement de votre entreprise ? Vous excellez dans le management, l'analyse d'indicateurs et l'accompagnement de vos équipes ? Les équipes de la région Grand-Est attendent leur nouveau Responsable de Zone (H/F). VOS MISSIONS Rattaché(e) au Directeur Régional (H/F), vos missions seront les suivantes...

  • Maître D'hôtel Responsable

    il y a 4 jours

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    cherche maître d'hôtel confirmé pour superviser le service en salle 39 heures/semaine salaire selon prévu Type d'emploi : CDI, Temps plein Salaire : à partir de 10,57€ par heure Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail en soirée - Travail les jours fériés

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 jours

    Nancy, France Protein SA Temps plein

    Vous aimez relever des défis, vous souhaitez développer votre carrière ? Vous cherchez à évoluer dans un environnement qui allie l’audace d’une entreprise familiale à la puissance d’un groupe international, capable de vous offrir de belles perspectives d’évolution ? Rejoignez notre superbe équipe dynamique ! **PROTEIN SA**, leader européen...