Gestionnaire Standardiste D'interventions

il y a 2 jours

Pau, France GE64 Temps plein

Nous recherchons pour l’un de nos adhérents spécialisé en CVC, un **Gestionnaire d'Intervention H/F.**
- **Missions**:_
- Gestion du standard téléphonique (des appels en continu tout le long de la journée).
- Gestions des demandes clients (Poser des questions précises pour cibler le problème du client, qualifier la demande et retransmettre les informations).
- Enregistrer les demandes clients avec détails sur le logiciel interne.
- Qualifier la demande du client par degré d’urgence.
- Créer des tickets d'interventions pour la planification des interventions des techniciens.
- Planifier et Suivre les interventions, (appeler les techniciens, les clients, replanifier les interventions qui sont décalées par le client et/ou le technicien).
- Travailler en binôme.
- **Contrat**:_
- Contrat d'intérim à partir du **15/12/2024 **pour un durée de **2 mois**:

- 35h/semaine du Lundi au vendredi.
- Lundi au jeudi : 8h00-12h00 // 14h00-18h00
- Vendredi : 8h00-12h00 // 14h00-16h00
- **Expérience / Profil**:_
- Vous disposez d’une expérience sur un poste de standardiste et/ou planification d’intervention
- Vous maîtrisez et vous savez vous adapter aux outils informatiques et bureautiques
- Vous avez déjà géré des situations où le client était inquiet et/ou mécontent
- Vous savez travailler dans l’urgence et rebondir vite.
- Vous êtes dynamique, souriant et aimez être en communication téléphonique
- Si vous disposez de connaissances dans le domaine CVC, cela peut être un atout _

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 11,88€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/12/2024

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 2 jours

    Pau, France Orpi Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l’immobilier et avez un sens aigu du service client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que **Gestionnaire Technique** et participez activement à la gestion et à la valorisation de notre parc immobilier locatif. **Vos missions**: - Assurer le suivi technique des biens en gestion (maintenance, réparations,...

  • 1 Educateur Spécialisé Coordination

    il y a 2 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Adapei des Pyrénées-Atlantiques Temps plein

    Closing on: Déc 15, 2025Cadre D'interventionL'Adapei des Pyrénées-Atlantiques est gestionnaire d'une quarantaine d'établissements et services et accompagne environ 1700 personnes en situation de handicap.Vous trouverez l'ensemble de ces établissements et services sur le site internet de l'Adapei des Pyrénées-Atlantiques : Porteuse Des Valeurs Des...

  • Educateur Spécialisé Coordination

    il y a 2 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Adapei Pyrénées Atlantiques (64) Temps plein

    Closing on: Déc 15, 2025Cadre d'intervention :L'Adapei des Pyrénées-Atlantiques est gestionnaire d'une quarantaine d'établissements et services et accompagne environ 1700 personnes en situation de handicap.Vous trouverez l'ensemble de ces établissements et services sur le site internet de l'Adapei des Pyrénées-Atlantiques : Porteuse des valeurs des...

  • Assistant(E) Syndic

    il y a 2 jours

    Pau, France SQUARE HABITAT PYRENEES GASCOGNE Temps plein

    **A**SSISTANT(E) SYNDIC Nous recherchons un assistant syndic pour gérer et administrer nos copropriétés en étroite collaboration avec le gestionnaire. Vous serez en charge de la gestion quotidienne des copropriétés, en veillant à la satisfaction des copropriétaires. Votre rôle est essentiel pour assurer un service de qualité et maintenir de bonnes...

  • Gestionnaire Paie et Administration du Personnel

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Adapei Pyrénées Atlantiques (64) Temps plein

    Cadre d'intervention :Le Siège Social de l'association accueille les départements supports (Direction Générale, DRH, Comptabilité/Finance, Contrôle de Gestion, Administration Générale, Communication, Amélioration continue, et Informatique) afin d'assurer la gestion et le bon fonctionnement de nos établissements et services.Missions :Gestion...

  • 1 Gestionnaire Paie et Administration du Personnel

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Adapei des Pyrénées-Atlantiques Temps plein

    Cadre D'interventionLe Siège Social de l'association accueille les départements supports (Direction Générale, DRH, Comptabilité/Finance, Contrôle de Gestion, Administration Générale, Communication, Amélioration continue, et Informatique) afin d'assurer la gestion et le bon fonctionnement de nos établissements et services.MissionsGestion...

  • 1 AES – AMP

    il y a 2 semaines

    Pau, France Adapei des Pyrénées-Atlantiques Temps plein

    Cadre d’intervention L’Adapei des Pyrénées-Atlantiques est gestionnaire d’une quarantaine d’établissements et services et accompagne environ 1700 personnes en situation de handicap. Vous trouverez l’ensemble de ces établissements et services sur le site internet de l’Adapei des Pyrénées-Atlantiques : www.adapei64.fr. Porteuse Des Valeurs...

  • Technicien de Réparation F/H

    il y a 1 jour

    Pau, France Tk Elevator Temps plein

    Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est...

  • Responsable de secteur H/F

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France ABELIO PROPRETE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur (H/F) pour coordonner, assurer la gestion et l'organisation des missions des agents d'entretien sur nos sites d'intervention, tout en s'assurant de la satisfaction clients et du bien-être des salariés, en accord avec notre politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et MASE (Manuel...

  • AES ou Aide-Soignant

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Adapei des Pyrénées-Atlantiques Temps plein

    Cadre D'interventionL'Adapei des Pyrénées-Atlantiques est gestionnaire d'une quarantaine d'établissements et services et accompagne environ 1700 personnes en situation de handicap.Vous trouverez l'ensemble de ces établissements et services sur le site internet de l'Adapei des Pyrénées-Atlantiques Porteuse Des Valeurs Des Associations Parentales,...