Specialiste SAV Machines Agricoles

il y a 4 jours

Saverne, France KUHN SAS Temps plein

Chez KUHN SAS, nous concevons, fabriquons et commercialisons une gamme complète de matériels agricoles depuis près de 200 ans. Notre longévité n’est pas le fait du hasardSi nous sommes toujours en Alsace aujourd’hui, c’est que nous investissons en priorité dans les hommes (5300 personnes dans le Groupe), dans l’innovation et dans nos outils de production. Notre noble mission est de contribuer à nourrir la planète en proposant aux agriculteurs des produits et services à la pointe de la technologie pour leur permettre d’atteindre les meilleurs résultats agronomique et économique possible.

Le poste:
Rattaché(e) au service après-vente de notre siège social à Saverne (67-Bas-Rhin), vous contribuez au bon

fonctionnement du SAV sur notre gamme semis simplifié et direct.

A ce titre, vous aurez en particulier à mener les actions suivantes:
Au quotidien:

- L’assistance technique au réseau de distribution ;
- L’analyse, la synthèse et la remontée des problèmes rencontrés par le réseau ;
- L’animation de la résolution des problèmes auprès des différents services internes ;
- La communication des solutions retenues vers le réseau ;
- Le suivi, le traitement et l’analyse des demandes de garanties ;
- La participation aux projets d’amélioration des matériels de cette ligne de produits ;
De manière ponctuelle:

- La formation technique du réseau en collaboration avec le service Formation (préparation des supports,

coanimation des formations) ;
- La rédaction de procédures de diagnostic et réparation en collaboration avec le service documentation technique.

Compétences et bagages requis:

- Issu(e) d’une formation à partir de Bac+2 en machinisme agricole ou si vous ne disposez pas de cette

formation, un diplôme en maintenance industrielle avec une expérience dans le domaine agricole.
- Vous avez une expérience réussie en mécanique générale, hydraulique et électronique ainsi qu’en gestion

de projets.
- La maitrise de l’Anglais est indispensable, à l’oral comme à l’écrit. La pratique d’une seconde langue est

un plus.
- Vous possédez une bonne aisance relationnelle et le sens du service. Vous savez également faire

preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.
- Vous êtes disponible pour effectuer des déplacements à l’étranger.

Élaborer les dossiers de reporting dans le but de l’amélioration continue, Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Etre capable de partager ses expériences et sa pratique, Former et informer les clients aux produits de l’entreprise, Organiser et contrôler les interventions chez les clients, Analyser les problèmes techniques rencontrés, Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) des clients, Traiter les litiges éventuels, Pratiquer l'anglais, Exploiter les outils informatiques et numériques, Utiliser des outils de communication

  • Spécialiste Service Après-vente Pulvérisation

    il y a 1 semaine

    Saverne, France KUHN Temps plein

    Descriptif du poste **Le Groupe KUHN recrute pour son site de Saverne un Spécialiste service après-vente pulvérisation h/f.** Rattaché(e) au service après-vente de notre siège social basé à Saverne (67-Bas-Rhin), vous contribuez au bon fonctionnement du SAV sur notre gamme pulvérisation. **A ce titre, vous aurez en particulier à mener les...

  • Spécialiste Technique Terrain

    il y a 4 jours

    Saverne, France KUHN Temps plein

    Vous êtes passionné(e) de machinisme agricole ? Vous aimez les déplacements à l’international ? La satisfaction client est pour vous primordiale ? Le métier de **Spécialiste technique terrain h/f **est fait pour vous ! Rattaché(e) au service Support Produit Technique (KPRS) du site de Monswiller (67-Bas-Rhin), vous avez pour mission de: -...

  • Un Alternant Démonstrateur

    il y a 7 jours

    Saverne, France KUHN Temps plein

    Rattaché(e) au service KPRS (KUHN PRODUCT SPECIALIST) basé à Monswiller (67-Bas-Rhin), vous aurez en particulier à mener les actions suivantes: - Réaliser des actions de service après-ventes (recherches de pannes, mises en route de matériels, visites de clients ). - Préparer le matériel et les machines nécessaires aux démonstrations, foires et...

  • Responsable SAV Gamme Semis

    il y a 1 semaine

    Saverne, France KUHN Temps plein

    **En quoi consiste votre future mission ?** Rattaché(e) au service après-vente de notre siège social à Saverne (67-Bas-Rhin), le Spécialiste service après-vente contribue au bon fonctionnement du SAV sur notre gamme semis simplifié et direct. A ce titre, vous aurez en particulier à mener les actions suivantes: **Au quotidien**: - L’assistance...

  • Techninicien SAV Itinérant EST H/F

    il y a 2 semaines

    Saverne, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Technicien SAV Itinérant EST, vous êtes rattaché au Responsable Technique et rejoignez l'équipe technique, répartie sur le territoire national. Votre rôle sera d'assurer la maintenance au plus près des clients - industriels de l'agroalimentaire en produits carnés, de la boulangerie-pâtisserie et du pet food. À ce titre, vos missions...

  • Responsable SAV Gamme Semis

    il y a 7 jours

    Saverne, France KUHN SAS Temps plein

    Chez KUHN SAS, nous concevons, fabriquons et commercialisons une gamme complète de matériels agricoles depuis près de 200 ans. Notre longévité n’est pas le fait du hasardSi nous sommes toujours en Alsace aujourd’hui, c’est que nous investissons en priorité dans les Hommes (5300 personnes dans le Groupe), dans l’innovation et dans nos outils de...

  • Techninicien SAV Itinérant est H/F

    il y a 6 jours

    Saverne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien SAV Itinérant EST, vous êtes rattaché au Responsable Technique et rejoignez l'équipe technique, répartie sur le territoire national. Votre rôle sera d'assurer la maintenance au plus près des clients - industriels de l'agroalimentaire en produits carnés, de la boulangerie-pâtisserie et du pet food. À ce titre, vos missions...

  • Techninicien SAV Itinérant EST H/F

    il y a 2 semaines

    Saverne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien SAV Itinérant EST, vous êtes rattaché au Responsable Technique et rejoignez l'équipe technique, répartie sur le territoire national.Votre rôle sera d'assurer la maintenance au plus près des clients - industriels de l'agroalimentaire en produits carnés, de la boulangerie-pâtisserie et du pet food.À ce titre, vos missions...

  • Techninicien SAV Itinérant est H/F

    il y a 1 semaine

    Saverne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien SAV Itinérant EST, vous êtes rattaché au Responsable Technique et rejoignez l'équipe technique, répartie sur le territoire national. Votre rôle sera d'assurer la maintenance au plus près des clients - industriels de l'agroalimentaire en produits carnés, de la boulangerie-pâtisserie et du pet food. À ce titre, vos missions...

  • Monteur SAV International

    il y a 1 jour

    Saverne, France Adsearch Temps plein

    **_EN BREF : CDI - Monteur SAV international - 30-35k - Saverne - SIEMENS_** **Monteur SAV international (H/F)** Adsearch recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans la conception déquipements sur mesure pour pasteurisation de produits emballés, un **Monteur SAV international** (H/F) pour son site basé à Saverne. **Vos missions**: -...